청구 운영 담당자
Visionworks의 시력 및 의료 검진 청구를 처리하고, 지급 거부 해결, 이의 신청 및 입금 처리를 관리하며, 환자의 미결제 잔액을 후속 확인합니다.
설명
- 지급자 규정과 계약 조건에 따라 보험 청구를 정확하게 전자 제출하거나 우편으로 제출합니다.
- 최초 제출에서 거부된 청구를 검토하고, 누락되거나 부정확한 정보를 수정해 재제출을 준비합니다.
- 담당 보험 플랜에 청구 상태를 확인하고 최초 및 후속 청구 문의를 진행합니다.
- 청구 이의 신청을 평가하고 필요한 증빙 기록을 모두 첨부해 보험사에 다시 제출합니다.
- 제3자 계정 잔액을 조사하고 회수 가능성을 바탕으로 관리자에게 조정 또는 대손 처리를 권고합니다.
- 매장 직원이 청구 제출에 필요한 고객 인구통계 정보와 승인 내역을 확인하도록 지원합니다.
- 청구 관련 문제, 오류, 불일치 및 새롭게 나타나는 추세를 관리자에게 알립니다.
- 보험 급여 설명서의 정보를 활용해 환자 잔액 명세서를 매월 작성하고 발송합니다.
- 사업상 필요가 달라짐에 따라 기타 필수 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장, GED 또는 이에 준하는 업무 경험.
- 의료 보험 청구 업무 경험 우대; 경력 0~1년.
- Microsoft Excel 및 Word를 실무 수준으로 사용할 수 있는 능력.
- 숫자 키패드를 보지 않고 입력할 수 있는 능력.
- 뛰어난 구두, 경청 및 전화 의사소통 능력.
- 일상적인 서신을 명확하게 작성하는 능력.
- 정수, 일반 분수 및 소수를 사용해 계산할 수 있는 능력.
- 문제를 정의하고 정보를 수집하며 사실을 확인하고 추세를 파악하는 능력.
- 적절한 판단력과 필요한 경우 문제를 상급자에게 보고하는 능력.
- 뛰어난 정리 능력과 세밀한 수작업을 꼼꼼하게 처리하는 태도.
- 고객 중심의 접근 방식과 서비스에 대한 책임감.
- 팀 내에서 효과적인 업무 관계를 형성하고 유지하는 능력.
- 성격이 다양한 사람들과 효과적으로 협업하는 능력.
- 요령 있고 성숙하며 유연한 태도.
- 현장 근무와 정기적이고 예측 가능한 대면 회의 참석이 가능한 능력.
- 팀원, 클라이언트 및 고객과 신속하게 소통하고 조율하며 협업하는 능력.
- HIPAA 및 회사의 개인정보 보호 및 보안 지침을 준수해야 합니다.
- 보호 대상 정보, 결제 카드 데이터 및 기밀 고객 정보를 안전하게 보호해야 합니다.
- 원격 또는 하이브리드 근무 시 회의 중 카메라를 켜 두는 것을 포함해 가상 환경에 적극적으로 참여해야 합니다.
복리후생
- 재택근무 방식이 명시되어 있습니다.
- 기회 균등 고용주입니다.
- 장애가 있는 개인을 위한 합리적인 편의를 제공합니다.