Brooks Automation
Brooks Automation
1,001 – 5,000 従業員
H1Bビザスポンサー
Brooks Automationについて紹介します。求職者が同社について調べ、将来のキャリア機会を検討する際に役立つ情報を提供します。このプロフィールは、Brooks Automationとその採用活動についてさらに知るための出発点となります。

シニアフィールドサービスエンジニア - フェニックス(アリゾナ州、ハイブリッド)

Brooksの半導体自動化装置について、顧客向けの現地設置、修理、保守、トラブルシューティング、サポートを担当します。フェニックス周辺の職務には、技術的リーダーシップ、トレーニング、報告、出張、オンコール対応も含まれます。

仕事内容

  • 顧客向けにBrooksの装置およびシステムの設置、改造、修理、テスト、アップグレード、診断、保守を行う
  • 複雑な装置の故障を特定し、根本原因を究明して是正措置を実施する
  • 限られた監督の下で、Brooksおよび顧客の品質基準を満たして業務を行う
  • サービスエンジニアと設置支援を調整し、地域、シフト、または現場のリードを務める
  • 顧客満足度を維持するため顧客と直接連携し、運用会議や状況報告会議に参加する
  • Brooksおよび顧客の手順に従い、安全で整然とした作業環境を維持する
  • 担当する装置およびシステムのサービス・操作認定を完了する
  • サービス報告、状況報告、その他必要な報告書を提出する
  • ツールや生産ラインの停止、エスカレーションを含む変化する優先事項に対応する
  • Brooksおよび顧客の担当者に装置の操作・保守手順を指導する
  • 経験の浅いサービスエンジニアを指導・育成する
  • Brooksおよび顧客向けの継続的改善活動とプロジェクトを主導する
  • 新しいプロセスや改善点を特定、評価、文書化する
  • 報告書、プロジェクト計画、トレーニング計画、認定マトリクスなどの関連文書を作成する
  • 顧客先またはBrooksのオフィスで、顧客やBrooksの経営層にプレゼンテーションを行う
  • 業務上の要件に基づき、担当する顧客拠点、地域、製品を支援する
  • 顧客に合わせた勤務時間で働く。圧縮勤務週、夜間、週末、オンコール勤務を含む場合がある
  • 必要に応じて、フル装備のクリーンルームスーツを着用し、クリーンルーム環境で作業する

応募要件

  • 技術分野の準学士号、技術資格、または同等の実務経験
  • 電気機械または電子機器の技術サポートおよび修理サービスを5年以上提供した経験
  • ロボットユニット上の回路位置決めに使用されるレーザーおよびセンシングデバイスの取り扱い経験
  • マイクロエレクトロニクスの回路図およびデジタル回路のトラブルシューティング経験
  • PC、Windows、DOSベースのオペレーティングシステムに精通していること
  • 有効な運転免許証を所持し、良好な運転記録があること
  • 信頼できる移動手段を確保できること
  • 経費用の会社クレジットカードを取得する資格があること
  • 在職期間中有効なパスポートを取得できること
  • 50ポンドまでの物を持ち上げ、はしごや足場に登り、個人用保護具を使用できること
  • 無理な姿勢や狭い場所で作業できること
  • 必要に応じて国内外への出張に応じられること
  • 指定された緊急オンコール業務に対応できること
  • オンコール勤務に柔軟に対応できること
  • 関連する軍事技術の経験または訓練があれば尚可

福利厚生

  • 年度裁量賞与
  • 医療、歯科、眼科、障害保険
  • 401(k)プラン
  • 会社負担の祝日
  • 適用法に従い、休暇と病気休暇を組み合わせた有給休暇

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