リモート保険金請求アドバイザー
Desjardinsの財物保険と自動車保険の請求を担当し、損害調査から支払判断まで行います。 顧客、会員、第三者、サービス提供業者と連携し、請求の解決や合意の交渉を進めます。
仕事内容
- 保険金請求の全過程を通じて会員や顧客との関係を維持します。
- 比較的単純な財物損害の請求と、あらゆる種類の自動車保険の請求を扱います。
- 会社の基準や方針に沿って請求を調査し、承認します。
- 適切な判断力を発揮し、問題を解決して対応策を見つけます。
- 会員、顧客、第三者などと保険金支払いや合意について交渉します。
- 会員、顧客、実務担当者をサポートします。
- 損害を評価し、修理費用と市場価値を見積もり、書類を確認して支払額を決定します。
- 会社の基準、方針、品質への取り組み、契約条件に従って請求を解決します。
- 請求に関わるすべての関係者と調整します。
- サービス提供業者と合意内容を交渉します。
応募要件
- 関連分野のカレッジ卒業資格を有すること。
- 関連する実務経験が2年以上あること。
- 学歴と関連実務経験の別の組み合わせも検討します。
- フランス語を流暢に話せること。
- 主体的に行動できること。
- 効果的にコミュニケーションできること。
- 顧客重視の姿勢があること。
- 意思決定において適切な判断力を発揮できること。
- 良好な対人関係を築けること。
- 素早く学び、変化に適応できること。
- テクノロジーを使いこなせること。
福利厚生
- 競争力のある給与と年次ボーナス。
- 入社初年度から、柔軟に取得できる4週間の休暇。
- 安定した将来の退職所得が見込める確定給付型年金制度。
- 遠隔医療を含む団体保険。
- 健康・ウェルネス関連費用と在宅勤務機器の費用補助。
