Desjardins
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Desjardins es una cooperativa financiera norteamericana que presta servicios a particulares, empresas y comunidades de todo Canadá. Su oferta incluye banca personal y empresarial, tarjetas de crédito, hipotecas, préstamos, ahorro e inversiones, así como seguros de automóvil y hogar. La organización combina servicios financieros y de seguros con un modelo cooperativo que permite a sus miembros participar en la toma de decisiones, al tiempo que promueve la inversión responsable, el apoyo a las economías locales, la participación comunitaria y el desarrollo de la juventud.

Asesor de siniestros de seguros remoto

Gestiona siniestros de seguros de hogar y automóvil para Desjardins, desde la investigación de daños hasta las decisiones de indemnización. Colabora con clientes, miembros, terceros y proveedores para resolver siniestros y negociar acuerdos.

Descripción

  • Gestiona las relaciones con los miembros y clientes durante todo el proceso de tramitación de siniestros.
  • Tramita siniestros sencillos de hogar y todo tipo de siniestros de seguros de automóvil.
  • Investiga y aprueba siniestros conforme a las normas y políticas de la empresa.
  • Aplica un criterio sólido para resolver problemas y encontrar soluciones.
  • Negocia indemnizaciones y acuerdos con miembros, clientes, terceros y otras partes.
  • Brinda apoyo a miembros, clientes y profesionales.
  • Evalúa los daños, calcula los costes de reparación y el valor de mercado, revisa la documentación y determina los importes de indemnización.
  • Resuelve siniestros de acuerdo con las normas, políticas, compromisos de calidad y condiciones contractuales de la empresa.
  • Coordina con todas las partes implicadas en un siniestro.
  • Negocia acuerdos con proveedores de servicios.

Requisitos

  • Tener un diploma universitario de un campo relacionado.
  • Contar con al menos dos años de experiencia pertinente.
  • Se podrán considerar otras combinaciones de formación y experiencia pertinente.
  • Se requiere fluidez en francés.
  • Tener iniciativa y orientación a la acción.
  • Comunicarse eficazmente.
  • Demostrar orientación al cliente.
  • Aplicar un criterio sólido al tomar decisiones.
  • Crear relaciones interpersonales eficaces.
  • Aprender con rapidez y adaptarse.
  • Sentirse cómodo con la tecnología.

Beneficios

  • Salario competitivo y bonificación anual.
  • Cuatro semanas de vacaciones flexibles desde el primer año.
  • Plan de pensiones de prestación definida que ofrece ingresos de jubilación estables y previsibles.
  • Seguro colectivo, incluida la telemedicina.
  • Reembolso de gastos de salud y bienestar y de equipos para teletrabajar.

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