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BankwesenFinanzenVersicherungen
Desjardins ist eine nordamerikanische Finanzgenossenschaft, die Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinden in ganz Kanada betreut. Das Angebot umfasst unter anderem Privat- und Firmenkundengeschäft, Kreditkarten, Hypotheken, Darlehen, Spar- und Anlageprodukte sowie Auto- und Hausratversicherungen. Die Organisation verbindet Finanz- und Versicherungsdienstleistungen mit einem genossenschaftlichen Modell, das den Mitgliedern eine Rolle bei der Entscheidungsfindung gibt, und legt zugleich Wert auf verantwortungsvolle Investitionen, die Unterstützung der lokalen Wirtschaft, gesellschaftliches Engagement und die Förderung junger Menschen.
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Stellen im Unternehmen

Sachbearbeiter:in für Versicherungsschäden – remote

Bearbeite Sach- und Kfz-Versicherungsschäden für Desjardins – von der Schadenaufnahme bis zur Entscheidung über die Regulierung. Arbeite mit Kund:innen, Mitgliedern, Dritten und Dienstleistern zusammen, um Schäden zu klären und Vereinbarungen auszuhandeln.

CAKanadaRemoteVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: FranzösischAllgemeinBerater

Beschreibung

  • Pflege während des gesamten Schadenprozesses die Beziehungen zu Mitgliedern und Kund:innen.
  • Bearbeite einfache Sachschäden und alle Arten von Kfz-Versicherungsschäden.
  • Prüfe und genehmige Schäden gemäß den Standards und Richtlinien des Unternehmens.
  • Löse Probleme mit Urteilsvermögen und finde passende Lösungen.
  • Verhandle Regulierungen und Vereinbarungen mit Mitgliedern, Kund:innen, Dritten und weiteren Beteiligten.
  • Unterstütze Mitglieder, Kund:innen und Fachkräfte.
  • Beurteile Schäden, schätze Reparaturkosten und Marktwert, prüfe Unterlagen und ermittle Regulierungssummen.
  • Reguliere Schäden gemäß den Unternehmensstandards, Richtlinien, Qualitätszusagen und Vertragsbedingungen.
  • Stimme dich mit allen an einem Schadenfall beteiligten Parteien ab.
  • Verhandle Vereinbarungen mit Dienstleistern.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung an einer Hochschule in einem verwandten Fachgebiet.
  • Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung.
  • Auch andere Kombinationen aus Qualifikationen und relevanter Berufserfahrung können berücksichtigt werden.
  • Sehr gute Französischkenntnisse sind erforderlich.
  • Handlungsorientierung.
  • Effektive Kommunikation.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Urteilsvermögen bei Entscheidungen.
  • Fähigkeit, tragfähige zwischenmenschliche Beziehungen aufzubauen.
  • Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit.
  • Sicherer Umgang mit Technologie.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und jährlicher Bonus.
  • Vier Wochen flexible Ferien ab dem ersten Jahr.
  • Leistungsorientierter Pensionsplan mit planbarem, stabilem Alterseinkommen.
  • Gruppenversicherung einschließlich Telemedizin.
  • Erstattung von Gesundheits- und Wellnessausgaben sowie Kosten für Telearbeitsausstattung.

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