Nestleは、コーヒー、ボトル入り飲料水、乳製品、乳幼児向け栄養食品、菓子、冷凍食品、ペットケアなど、幅広い製品を展開するスイスの多国籍食品・飲料企業です。製品は小売およびフードサービスのチャネルを通じて世界中の消費者に届けられ、大規模な製造・サプライチェーン運営に支えられています。求人アグリゲーターに掲載されたNestleの企業プロフィールは、食品・飲料、製造、物流のほか、栄養、健康、ウェルネスに関わる仕事を探す求職者にとって参考になります。
Nespresso リテールスーパーバイザー（コーク）
Nespressoコークブティックの売上、顧客サービス、チーム育成をリードします。 高級コーヒー事業を担うブティックの日々の運営を支援します。
仕事内容
- 上質な顧客体験と高い総合業績を実現し、ブティックの売上目標を達成する
- 店舗での業務を観察し、マネジメントの支援を受けながらチームにフィードバックする
- 顧客体験と日々の業務についてチームを指導する
- 一貫して質の高い顧客サービスを提供する
- チーム研修を実施する
- エスカレーションされた苦情に対応し、解決する
- 内部統制プロセスを監督する
- 必要に応じて監査を実施する
応募要件
- 小売店舗の現場を監督した経験
- 優れた顧客サービスを提供してきた実績
- Nespressoに関連する小売市場および競合環境に関する深い知識
- ブティックのセールスアシスタントへのコーチング、研修、メンタリングへの意欲
- 前向きで協力的なチーム文化を維持し、支える能力
福利厚生
- 年間最大10%の賞与
- Nespressoマシン1台と毎月のコーヒーポッド支給
- 年次有給休暇25日と祝日
- 個人の能力開発と成長を重視
