南アフリカ在住・リモートのインバウンド営業担当
南アフリカからリモートで英国企業への問い合わせに対応し、見込み客を顧客へとつなげます。 電話、チャット、メール、受注処理、CRMの更新、成約目標の達成を担当します。
仕事内容
- 電話、チャット、メールで見込み客に対応します。
- 顧客のニーズを把握し、適切な商品やサービスを提案します。
- 見積もりを作成し、商談を成約に導いて正確に受注処理を行います。
- 顧客とのやり取りやフォローアップをCRMに記録します。
- 週ごとの成約率と応答時間の目標を達成します。
- 英国の営業時間に勤務します：英国時間 09:00～17:00（南アフリカ標準時 11:00～19:00）。
- 在宅勤務でクラウドベースのツールを使用します。
- 英国企業に問い合わせる見込み客の最初の窓口を担当します。
応募要件
- インバウンド営業、テレセールス、またはカスタマーサービスの経験。
- HubSpotやZohoなどのCRMを使用した経験。
- 明瞭で親しみやすい英語の会話力と文章力。
- 目標達成に向けて取り組めること。
- 信頼性の高いノートパソコンと安定した光ファイバー回線。
- 英国の顧客への販売経験があれば尚可。
- AircallなどのVoIPダイヤラーに慣れていれば尚可。
- ライブチャット対応の経験があれば尚可。
福利厚生
- フルタイムのリモート職。
- 入社時研修と継続的なサポート。
- 親しみやすい英国拠点のチームに参加。
- 最新のクラウドベースツールを使用。
- 応募から初出勤日まで、採用チームが案内。
- 英国企業でリモートキャリアを築けます。
- 手持ちの機器を使って在宅勤務。
