남아프리카공화국 원격 인바운드 영업 담당자
남아프리카공화국에서 원격으로 영국 기업 문의에 응대하고 잠재 고객을 실제 고객으로 전환합니다. 전화, 채팅, 이메일, 주문 처리, CRM 업데이트를 담당하며 전환 목표를 달성합니다.
설명
- 전화, 채팅, 이메일로 잠재 고객에게 응대합니다.
- 고객의 요구를 파악하고 적합한 제품이나 서비스를 제안합니다.
- 견적을 작성하고 판매를 성사시키며 주문을 정확하게 처리합니다.
- CRM에 고객과의 대화 및 후속 조치 내용을 기록합니다.
- 주간 전환율 및 응답 시간 목표를 달성합니다.
- 영국 업무 시간에 근무합니다: 영국 시간 09:00–17:00(남아프리카 표준시 11:00–19:00).
- 재택근무 중 클라우드 기반 도구를 사용합니다.
- 영국 기업에 연락하는 잠재 고객의 첫 번째 응대 창구 역할을 합니다.
지원 자격
- 인바운드 영업, 텔레세일즈 또는 고객 서비스 관련 경력.
- HubSpot, Zoho 등 CRM 사용 경험.
- 명확하고 친절한 영어 말하기 및 쓰기 능력.
- 목표 달성을 위해 일하는 데 부담이 없는 분.
- 신뢰할 수 있는 노트북과 안정적인 광섬유 인터넷 연결.
- 영국 고객 대상 판매 경험 우대.
- Aircall 등 VoIP 다이얼러 사용에 익숙한 분 우대.
- 실시간 채팅 응대 경험 우대.
복리후생
- 정규직 원격 근무.
- 입사 교육 및 지속적인 지원 제공.
- 친근한 영국 기반 팀과 함께 근무.
- 최신 클라우드 기반 도구 사용.
- 지원부터 첫 출근일까지 채용팀의 안내 제공.
- 영국 고용주와 함께 원격 경력을 쌓을 기회.
- 보유 장비를 사용해 재택근무.