Klaviyoメールマーケティングスペシャリスト
ECおよびD2Cブランド向けに、Klaviyoのキャンペーン、自動化、オーディエンスセグメント、テストを管理します。 成果データに基づいて最適化し、明確なクライアントレポートを作成します。
仕事内容
- キャンペーン作成、オーディエンスのセグメント分け、テスト、成果レポートまで、Klaviyoのメール業務全体を管理します。
- 一斉配信、行動をトリガーとするメッセージ、ライフサイクルジャーニーなど、KlaviyoのメールおよびSMSキャンペーンを作成、テスト、品質確認、配信、監視します。
- 複数のクライアントアカウントで、正確かつ予定どおりにキャンペーンを開始できるよう調整します。
- 動的コンテンツや条件ルールを設定し、メッセージの関連性とパーソナライズ度を高めます。
- 各ブランドの基準に沿って画像を選び、コピーを整えます。
- トリガー、条件、コンテンツ、配信タイミングを含むメールフローを作成し、維持します。
- KlaviyoでのSMSキャンペーンを支援し、配信します。
- フローの問題を解決し、フローのロジックや更新内容を記録します。
- Klaviyoのフィルター、条件、カスタム属性を使い、対象を絞ったオーディエンスセグメントを作成します。
- クライアントのメールリストを整理し、セグメント設定を維持します。
- キャンペーンとフローのA/Bテストを計画し、実施します。
- メール成果を監視して改善し、キャンペーンや顧客ジャーニーを通じた傾向を特定します。
- 実用的な知見を社内チームやクライアントと共有します。
- 過去の成果、チャネルのベンチマーク、推奨事項を含む定期的なメールレポートを作成します。
- 指標と分析結果を、クライアント向けのわかりやすいグラフや箇条書きにまとめたプレゼンテーション資料を作成します。
- 開封率、クリック率、コンバージョン率、配信到達率のデータを最適化に活用します。
- 関連する採用、経営陣、クライアント、評価、身元調査、オファーの各段階に参加します。
応募要件
- メールマーケティングの実務経験が3年以上あること。スピード感のある代理店またはD2CのEC環境での経験が望ましい。
- キャンペーン設定、フロー作成、セグメント分け、分析を含むKlaviyoの高度なスキル。
- Shopifyの使用経験が2年以上あること。
- A/Bテストの設計と実施、および結果を明確に報告した経験。
- データのエクスポート、テンプレート、基本的な数式、見やすい書式設定を含む、ExcelとGoogle Sheetsの高いスキル。
- 成果データを、グラフや箇条書きを含む簡潔でクライアント向けの資料にまとめる能力。
- セグメント分けを深く理解し、キャンペーン成果の向上に活用できること。
- 細部に注意を払い、配信前に徹底して確認してきた実績。
- 英語の読み書きと会話に堪能であること。
- 月曜から金曜まで米国の営業時間中に勤務でき、時間的制約のある更新には必要に応じて柔軟に対応できること。
- 最新の履歴書。
- Klaviyoの経験と、自身が構築したキャンペーンまたはフロー、その成果を紹介する1〜2分のLoom動画。
- Loom動画を提出した候補者のみが次の選考段階に進みます。
- 歓迎条件：KlaviyoまたはPostscriptでSMSキャンペーンを構築し、配信した経験。
- 歓迎条件：D2CまたはECの経験。
- 歓迎条件：ロイヤルティ施策やロイヤルティセグメントを使ったライフサイクル戦略の経験。
- 歓迎条件：軽微な修正やメールテンプレートの書式不具合の修正に必要な、HTMLとCSSの基礎知識。
- 歓迎条件：GoogleおよびMetaの広告プラットフォームに関する知識。
福利厚生
- 会社の方針に基づく有給休暇。
- 会社のガイドラインに基づく指定祝日の休暇。
- 完全リモート勤務。
- 毎月15日と30日に米ドルで支給。
- データ重視で分析を大切にし、厳選したECクライアントを抱える代理店で働けます。
- メール施策の実行を主体的に担い、複数のクライアントアカウントのキャンペーン成果に影響を与えられます。
