Klaviyo电子邮件营销专员
负责电商和直接面向消费者品牌的 Klaviyo 营销活动、自动化流程、受众细分与测试。 依据效果数据进行优化，并为客户提供清晰的报告。
描述
- 管理完整的 Klaviyo 电子邮件工作流程，涵盖营销活动创建、受众细分、测试和效果报告。
- 构建、测试、质检、上线并监控 Klaviyo 电子邮件和短信营销活动，包括批量发送、行为触发消息和客户生命周期旅程。
- 协调多个客户账户的营销活动，确保准确并按时上线。
- 设置动态内容和条件规则，让消息更相关、更个性化。
- 选择图片并排版文案，以符合各品牌标准。
- 创建和维护电子邮件自动化流程，包括触发器、条件、内容和发送时间。
- 协助通过 Klaviyo 开展并发送短信营销活动。
- 排查自动化流程问题，并记录流程逻辑及更新内容。
- 使用 Klaviyo 筛选器、条件和自定义属性创建定向受众细分。
- 清理客户电子邮件列表并维护其细分设置。
- 为营销活动和自动化流程规划并执行 A/B 测试。
- 监控并改善电子邮件效果，识别不同营销活动和客户旅程中的趋势。
- 向内部团队和客户分享实用发现。
- 定期准备电子邮件报告，涵盖历史效果、渠道基准和建议。
- 制作演示文稿幻灯片，将指标和发现转化为清晰的图表和要点，供客户使用。
- 利用打开率、点击率、转化率和送达率数据指导优化。
- 参与相关的招聘、管理层、客户、评估、背景调查和录用环节。
任职要求
- 至少三年亲自执行电子邮件营销的经验，最好曾在节奏快的代理机构或直接面向消费者的电商环境工作。
- 熟练掌握 Klaviyo，包括营销活动设置、自动化流程创建、受众细分和分析。
- 至少两年使用 Shopify 的经验。
- 具备设计并推出 A/B 测试、清晰汇报测试结果的经验。
- 熟练使用 Excel 和 Google Sheets，包括导出数据、使用模板、基础公式和规范排版。
- 能够将效果数据整理成简明、适合客户阅读的幻灯片，并配以图表和要点。
- 深入理解受众细分及其改善营销活动效果的方式。
- 注重细节，并有在上线前彻底检查工作的记录。
- 英语读写和口语流利。
- 周一至周五可在美国工作时间内工作，并能偶尔灵活处理有时效要求的更新。
- 提供最新简历。
- 提供一至两分钟的 Loom 自我介绍，介绍 Klaviyo 经验及曾搭建的一项营销活动或自动化流程，并说明其结果。
- 只有提交 Loom 视频的候选人才能进入下一阶段。
- 优先条件：具备使用 Klaviyo 或 Postscript 构建并推出短信营销活动的经验。
- 优先条件：具备直接面向消费者或电商经验。
- 优先条件：具备使用忠诚度细分开展忠诚度计划和生命周期策略的经验。
- 优先条件：了解 HTML 和 CSS，可进行小幅编辑及修复电子邮件模板格式问题。
- 优先条件：熟悉 Google 和 Meta 广告平台。
福利待遇
- 根据公司政策享有带薪休假。
- 按照公司准则享有公司指定假日。
- 完全远程工作安排。
- 每月 15 日和 30 日以美元支付薪酬。
- 与一家注重数据、崇尚分析文化并精选电商客户组合的代理机构共事。
- 负责电子邮件执行工作，并影响多个客户账户的营销活动表现。