
フィールドサービス技術者 III ― テキサス州ヒューストン(現場勤務)
EnerSys は、産業用バッテリーおよび充電システムの設置、診断、修理を担当するフィールドサービス技術者 III を募集しています。この職務では顧客先への出張と、ヒューストンのサービスエリア全域での技術サポートを行います。
仕事内容
- 担当区域全体で EnerSys の製品およびサービスをサポートする
- 機器の設置、技術調査、是正措置を調整する
- 顧客先へ出張し、機器の点検、診断、修理を行う
- ガストーチを使用して故障部品を交換し、バッテリーを再組立てし、鉛部品を溶着する
- サービス拠点で顧客のバッテリーを清掃し、中和する
- バッテリー充電システムを診断し、修理する
- バッテリー搬送機器を設置、保守、調整、修理する
- OSHA の要件に従ってマテリアルハンドリング機器を操作する
- 仕様に従い、顧客施設に新規または改造した機器を設置する
- 機器を点検し、根本原因を特定し、修理または交換を提案する
- 技術サポート、カスタマーサービス、営業、その他のチームと問題解決を調整する
- 現場で技術サポートを提供し、技術者や営業担当者に助言する
- 業績報告を管理し、顧客と EnerSys 間のコミュニケーションを促進する
- サービス事業の機会を特定し、サービスマネージャーまたはスーパーバイザーと計画を実行する
- 従業員および顧客向けに安全な機器操作のトレーニングを作成し、実施する
- サービスセンターの運営を支援しながら、清潔で整理された安全な作業環境を維持する
- 新人および初級技術者を監督し、訓練する
- 管理職の要請に応じて現場技術者の業績を評価する
- その他の割り当てられた業務を完了する
応募要件
- 2年制大学または技術学校の準学士号または同等の学歴、または関連業界での1~2年の経験および訓練、または同等の学歴と経験の組み合わせ
- フィールドサービス経験5年以上
- 英語を理解し、読み、話し、書く能力
- ビジネス出版物、専門誌、技術手順書、政府規制を解釈する能力
- 報告書、ビジネス文書、手順書を作成する能力
- 管理者、取引先、顧客、一般の人々に情報を提示し、質問に答える能力
- 基礎的な代数および幾何の知識
- 割引、利息、手数料、比率、百分率、面積、円周、体積を計算する能力
- 問題解決、データ収集、事実調査、結論導出の能力を実証できること
- 数学的または図解で示された技術指示を解釈する能力
- インターネットソフトウェア、電子メール、Microsoft Office の基本操作能力
- 携帯電話を操作する能力
- 危険物取扱資格の付記を保有している、または取得できること
- 宿泊を伴う出張をいとわず、対応できること
- フォークリフトを操作する意思と能力
- 会社の運転基準を満たすこと。特定の車両には特定の運転免許が必要となる場合がある
- 色を識別する能力
- 頻繁にかがむ、ひねる、手を伸ばす、前屈する、ひざまずく、またはしゃがむことができること
- 毎日継続して最大50ポンド(23キログラム)を持ち上げる能力
- 長時間立っていられること
- 必要な個人用保護具を適切に着用する能力
- 夜間、週末、祝日を含む残業および変動勤務に対応する意思と能力
- 感電および鉛・ガラス繊維への暴露を伴う工場や倉庫の環境で働く能力
福利厚生
- 雇用平等および差別禁止の保護
- 職場の安全のため、個人用保護具を支給または着用必須とする
- 50ポンドを超える荷物には機械または同僚の支援を利用できる
- 業務上の移動に使用する社用車を支給








