現場服務技術員 III——德州休士頓(現場)
EnerSys 正在招募現場服務技術員 III,負責安裝、診斷及維修工業電池與充電系統。此職位需前往客戶現場,並在休士頓服務區域提供技術支援。
說明
- 在指定區域內支援 EnerSys 的產品與服務
- 協調設備安裝、技術調查及矯正措施
- 前往客戶現場檢查、診斷及維修設備
- 使用氣炬更換故障零件、重新組裝電池,並熔接鉛製零件
- 在服務地點清潔並中和客戶電池
- 診斷及維修電池充電系統
- 安裝、維護、協調及維修電池搬運設備
- 依照 OSHA 要求操作物料搬運設備
- 依規格在客戶設施安裝新設備或改裝設備
- 檢查設備、判定根本原因,並建議維修或更換
- 與技術支援、客戶服務、業務及其他團隊協調解決問題
- 提供現場技術支援,並向技術員及業務人員提供建議
- 維護績效報告,促進客戶與 EnerSys 之間的溝通
- 找出服務業務機會,並與服務經理或主管執行計畫
- 為員工及客戶建立並提供設備安全操作訓練
- 在支援服務中心營運的同時,維持整潔、有序且安全的工作環境
- 督導並訓練新進及初階技術員
- 應管理階層要求評估現場技術員的績效
- 完成其他指派的職責
職位要求
- 兩年制大專院校或技術學校的副學士學位或同等學歷;或具備一至兩年相關產業經驗及訓練;或具備同等的教育與經驗組合
- 至少五年現場服務經驗
- 能理解英語,並以英語閱讀、口說及書寫
- 能解讀商業出版物、專業期刊、技術程序及政府法規
- 能撰寫報告、商務信函及程序手冊
- 能向經理、客戶、顧客及一般大眾簡報資訊並回答問題
- 具備基礎代數與幾何知識
- 能計算折扣、利息、佣金、比例、百分比、面積、圓周及體積
- 具備經證實的問題解決、資料蒐集、事實調查及推導結論能力
- 能解讀以數學或圖表方式呈現的技術指示
- 具備網際網路軟體、電子郵件及 Microsoft Office 的基本使用能力
- 能操作行動電話
- 持有危險物品資格註記,或能取得該資格
- 願意且能夠過夜出差
- 願意且能夠操作堆高機
- 必須符合公司駕駛標準;某些車輛可能需要特定駕駛執照
- 能辨別顏色
- 能經常彎腰、扭轉、伸手、俯身、跪下或蹲伏
- 能每天持續搬運最多 50 磅(23 公斤)的重量
- 能長時間站立
- 能正確穿戴要求的個人防護裝備
- 願意且能夠加班並配合可變動的工作時間,包括夜間、週末及國定假日
- 能在工廠及倉庫環境中工作,並面臨觸電及鉛/玻璃纖維暴露風險
福利待遇
- 平等就業及反歧視保障
- 提供或要求使用個人防護裝備,以確保工作場所安全
- 搬運超過 50 磅的負載時,可獲得機械設備或同事協助
- 提供工作相關出差使用的公司車輛
