1001 – 5000 Dipendenti
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Responsabile senior degli eventi - Lavoro da remoto negli Stati Uniti
Guida la strategia globale degli eventi di Blackboard per un’azienda di tecnologia educativa, dalla pianificazione e dall’esecuzione del portafoglio alla misurazione delle prestazioni. Sostieni la generazione di pipeline, la fidelizzazione e l’espansione dei clienti, garantendo un ROI degli eventi misurabile.
Descrizione
- Guidare la strategia globale degli eventi di Blackboard, il calendario, il modello di priorità, il budget e l’infrastruttura operativa.
- Selezionare conferenze, eventi proprietari e attivazioni con partner a supporto degli obiettivi di go-to-market.
- Sviluppare categorie di eventi che distinguano i programmi di generazione della pipeline da quelli di fidelizzazione ed espansione.
- Supervisionare budget, previsioni, report sul ROI, fornitori, negoziazioni contrattuali e incarichi ad agenzie o personale a contratto.
- Gestire la logistica end-to-end, inclusi sedi, fornitori, registrazioni, progettazione di stand ed esperienze, personale, spedizioni, gestione sul posto e chiusura post-evento.
- Creare playbook di esecuzione replicabili per diversi formati di evento e regioni.
- Gestire il personale locale e a contratto per gli eventi secondo necessità.
- Pianificare la comunicazione pre-evento, le campagne di registrazione, il coinvolgimento sul posto e il follow-up post-evento.
- Collaborare con il Marketing della Revenue sulla generazione della domanda e sul targeting basato sugli account.
- Collaborare con il Marketing dei Clienti su programmi di nurturing collegati agli obiettivi di adozione, fidelizzazione e cross-selling.
- Sviluppare partnership operative con Vendite, Customer Success Manager, Sales Enablement e Solution Engineering.
- Produrre risorse di enablement specifiche per gli eventi e processi di raccolta dei feedback per i team Vendite e Customer Success.
- Definire obiettivi per pipeline, riunioni, interazioni con i clienti e nuovi contatti.
- Mantenere i report sulle prestazioni degli eventi collegati a Salesforce e HubSpot, ove applicabile.
- Guidare le revisioni post-evento e presentare i risultati sulle prestazioni e sul ROI alla leadership del marketing.
- Coordinarsi con Product Marketing, Marketing della Revenue, Marketing dei Clienti e Marketing Operations su posizionamento, attribuzione, instradamento dei lead e acquisizione dei dati.
Requisiti
- 8–10 anni di esperienza nel marketing degli eventi, inclusa la gestione di programmi globali che generino una pipeline misurabile.
- Esperienza nello sviluppo e nella gestione di eventi che generino pipeline da nuovi clienti, preferibilmente nell’istruzione superiore e/o nei mercati aziendali e governativi.
- Conoscenza approfondita del calendario degli eventi dell’istruzione superiore, inclusi EDUCAUSE, consorzi regionali, conferenze sulla tecnologia governativa e incontri specifici del settore.
- Comprovata capacità di costruire relazioni di lavoro strutturate con Vendite, Customer Success Manager, Sales Enablement e Solution Engineering.
- Esperienza nella gestione di budget per eventi a sei o sette cifre, nella negoziazione di accordi con i fornitori e nella presentazione del ROI ai dirigenti senior.
- Solide capacità di project management, con esperienza nella creazione di playbook e nel coordinamento di più eventi contemporaneamente in diverse regioni.
- Esperienza nella misurazione delle prestazioni degli eventi tramite il monitoraggio della pipeline nel CRM e analisi post-evento strutturate.
- Esperienza nella gestione di personale locale e a contratto per gli eventi.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
- L’autorizzazione legale a lavorare nel Paese in cui ha sede il ruolo deve essere mantenuta per tutta la durata del rapporto di lavoro.
- Non sono disponibili sponsorizzazione del visto né supporto per l’immigrazione.