1 001 – 5 000 Employés
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Responsable senior des événements - Télétravail aux États-Unis
Pilotez la stratégie mondiale des événements de Blackboard pour une entreprise de technologie éducative, de la planification et de l’exécution du portefeuille à la mesure des performances. Développez le pipeline commercial, la fidélisation et l’expansion de la clientèle, ainsi qu’un ROI événementiel mesurable.
Description
- Piloter la stratégie mondiale des événements de Blackboard, le calendrier, le modèle de priorisation, le budget et l’infrastructure opérationnelle.
- Sélectionner les conférences, événements propriétaires et activations partenaires qui soutiennent les objectifs de mise sur le marché.
- Développer des catégories d’événements distinguant les programmes de génération de pipeline des programmes de fidélisation et d’expansion.
- Superviser les budgets, les prévisions, les rapports de ROI, les fournisseurs, les négociations contractuelles et les engagements d’agences ou de personnel contractuel.
- Gérer la logistique de bout en bout, notamment les lieux, les fournisseurs, les inscriptions, la conception des stands et des expériences, le personnel, les expéditions, l’exécution sur site et la clôture post-événement.
- Créer des guides d’exécution reproductibles pour différents formats d’événements et régions.
- Gérer le personnel événementiel local et contractuel selon les besoins.
- Planifier la communication en amont, les campagnes d’inscription, l’engagement sur site et le suivi post-événement.
- Collaborer avec le marketing de la performance commerciale sur la génération de demande et le ciblage fondé sur les comptes.
- Collaborer avec le marketing client sur des programmes de maturation liés aux objectifs d’adoption, de fidélisation et de ventes croisées.
- Développer des partenariats opérationnels avec les équipes commerciales, les responsables de la réussite client, l’habilitation commerciale et l’ingénierie des solutions.
- Produire des ressources d’habilitation propres aux événements et des processus de retour d’information pour les équipes commerciales et de réussite client.
- Définir des objectifs de pipeline, de réunions, d’interactions avec les clients et de nouveaux contacts.
- Tenir à jour les rapports de performance des événements connectés à Salesforce et HubSpot, le cas échéant.
- Piloter les revues post-événement et présenter les résultats de performance et de ROI à la direction marketing.
- Se coordonner avec le marketing produit, le marketing de la performance commerciale, le marketing client et les opérations marketing sur le positionnement, l’attribution, l’acheminement des leads et la collecte de données.
Exigences
- 8 à 10 ans d’expérience en marketing événementiel, notamment dans la gestion de programmes mondiaux générant un pipeline mesurable.
- Expérience dans le développement et la gestion d’événements créant un pipeline de nouveaux clients, de préférence dans l’enseignement supérieur et/ou les marchés des entreprises et des administrations.
- Excellente connaissance du calendrier des événements de l’enseignement supérieur, notamment EDUCAUSE, les consortiums régionaux, les conférences sur les technologies gouvernementales et les rencontres sectorielles.
- Capacité démontrée à établir des relations de travail structurées avec les équipes commerciales, les responsables de la réussite client, l’habilitation commerciale et l’ingénierie des solutions.
- Expérience de la gestion de budgets événementiels à six ou sept chiffres, de la négociation d’accords fournisseurs et de la présentation du ROI à des cadres dirigeants.
- Solides compétences en gestion de projet, avec une expérience dans la création de guides et la coordination de plusieurs événements simultanés dans différentes régions.
- Expérience de la mesure des performances événementielles au moyen du suivi du pipeline dans un CRM et d’analyses post-événement structurées.
- Expérience de la gestion de personnel événementiel contractuel et local.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- L’autorisation légale de travailler dans le pays où le poste est basé doit être maintenue pendant toute la durée de l’emploi.
- Aucun parrainage de visa ni soutien à l’immigration n’est disponible.