Resend
Resend
1 – 10 Dipendenti
ConsulenzaMarketingSaaS
Resend è una piattaforma SaaS pensata per gli sviluppatori, progettata per inviare e-mail transazionali e di marketing su larga scala. Combina SDK specifici per i diversi linguaggi con un’interfaccia semplificata, così i team possono integrare la distribuzione delle e-mail nei propri prodotti e flussi di lavoro. La piattaforma include webhook modulari, gestione dei contatti, analisi delle campagne, creazione di modelli basata su React, informazioni sulle interazioni con le e-mail, autenticazione dei domini e gestione di IP dedicati per supportare una consegna affidabile e comunicazioni curate con i clienti.

Ingegnere del software per fiducia e sicurezza (Europa, da remoto)

Sviluppa sistemi di fiducia e sicurezza contro gli abusi in tempo reale per la piattaforma e-mail per sviluppatori di Resend. Crea pipeline di rilevamento, applicazione delle misure e machine learning che proteggano i mittenti legittimi.

Descrizione

  • Gestire il livello di applicazione delle misure in tempo reale rispettando un budget di latenza di un millisecondo
  • Progettare pipeline dal segnale alla decisione e dalla decisione all’azione, coprendo le attività di invio, ricezione e account
  • Creare regole e policy di rilevamento aggiornabili in sicurezza
  • Identificare e contenere gli accessi non autorizzati agli account e le chiavi API fuoriuscite
  • Monitorare la precisione del rilevamento e ritirare i sistemi che danneggiano i mittenti legittimi
  • Automatizzare indagini, ricorsi e azioni di applicazione su larga scala
  • Sviluppare e valutare classificatori di machine learning per spam e phishing
  • Aggiungere misure di sicurezza e mantenere la tracciabilità tramite log, metriche e audit trail
  • Guidare i progetti dalla scoperta iniziale fino alla consegna in produzione
  • Collaborare a stretto contatto con gli sviluppatori che usano la piattaforma e-mail di Resend

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nell’ingegneria del software
  • Inglese scritto e parlato fluente
  • Esperienza approfondita con Node.js, TypeScript, React, Hono e Next.js
  • Esperienza con Go o disponibilità a impararlo
  • Competenza in infrastruttura e affidabilità con AWS, CDK e Datadog
  • Esperienza nella creazione di API, architetture basate su eventi, code e servizi stateful
  • Capacità di progettare sistemi che falliscano in sicurezza e considerino i falsi positivi come difetti
  • Esperienza nell’osservabilità, incluse metriche, log, tracing e gestione degli errori
  • Capacità di gestire sistemi full stack, dalle interfacce frontend fino a database e code
  • Esperienza comprovata con Postgres e Redis
  • L’esperienza in fiducia e sicurezza, frodi o sicurezza informatica è preferibile per un’adeguatezza eccezionale
  • L’esperienza nella creazione di sistemi di applicazione delle misure in tempo reale, come rate limiter o motori di regole, è preferibile per un’adeguatezza eccezionale
  • L’esperienza in produzione con sistemi di rilevamento basati su machine learning o LLM e nella misurazione di precisione e recall è preferibile per un’adeguatezza eccezionale
  • La conoscenza di tecnologie e-mail come SPF, DKIM, DMARC, mancati recapiti, reclami e campagne di phishing è preferibile per un’adeguatezza eccezionale
  • La conoscenza dell’ottimizzazione delle prestazioni di Postgres e Redis è preferibile per un’adeguatezza eccezionale

Benefit

  • Lavoro completamente da remoto
  • Opportunità di viaggiare per ritiri del team, conferenze, meetup e altri eventi
  • Influenzare le decisioni tecniche e guidare i progetti dalla scoperta fino alla produzione
  • Collaborare direttamente con gli sviluppatori che usano il tuo lavoro
  • Partecipare all’apprendimento condiviso e a un confronto costruttivo
  • Lavorare con colleghi distribuiti in tutto il mondo

Offerte correlate

Torch Dental

Responsabile del successo dei clienti, gestione del ciclo dei ricavi (ibrido, New York)

Torch Dental

Gestisci l’inserimento, la fidelizzazione e la crescita dei clienti per la piattaforma di gestione del ciclo dei ricavi basata sull’IA di Torch Dental. Supporta studi dentistici, gruppi e DSO in espansione.

Apri
Nift

Responsabile del successo dei partner da remoto, Regno Unito

Nift
11 – 50 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing

Fai crescere e fidelizza partnership di alto valore per la piattaforma di performance marketing di Nift, che mette in contatto i brand con i clienti. Guida le campagne con i partner, l’espansione dei ricavi e la pianificazione strategica degli account.

Apri
Thynk.Cloud

Responsabile del successo dei clienti, Europa (da remoto) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaOspitalità

Accompagna i clienti del settore alberghiero di Thynk.Cloud in Europa, dall’adozione del prodotto alla preparazione del rinnovo. Gestisce la salute degli account, i feedback dei clienti, la formazione e la creazione di valore.

Apri
Toppan Merrill

Responsabile della piattaforma CRM Microsoft Dynamics 365

Toppan Merrill

Guida la visione, la roadmap e l’ottimizzazione di Microsoft Dynamics 365 CRM in Toppan Merrill. Migliora la tecnologia che supporta le comunicazioni e le informative normative nei settori finanziario, legale, sanitario e dei mercati dei capitali.

Apri
Wealth.com

Responsabile del Customer Success

Wealth.com
51 – 200 Dipendenti
AssicurazioniConsulenzaLegale

Guida il supporto post-vendita e l’onboarding sulla piattaforma di Wealth.com per la pianificazione patrimoniale e fiscale basata sull’IA. Crea il team, i sistemi e le operazioni del ciclo di vita dei clienti mentre l’azienda cresce.

Apri
Ventra Health

Direttore da remoto del Successo dei clienti presso Ventra Health

Ventra Health
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaB2BSaaS

Guida il team del Successo dei clienti di Ventra Health, fornitore di servizi di gestione del ciclo dei ricavi sanitari. Supervisiona le performance dei clienti, le questioni relative al ciclo dei ricavi, le implementazioni, la conformità e il team del Successo dei clienti.

Apri
InMarket

Vicepresidente senior del successo clienti presso InMarket

InMarket

Guida il successo dei clienti nel post-vendita per Activation, Measurement e Audiences, la piattaforma InMarket di intelligence sui consumatori e marketing in tempo reale. Assumi la responsabilità della fidelizzazione, dell’espansione, delle operazioni di servizio e della crescita del team.

Apri
ICU Medical

Consulente clinico infermieristico, successo dei clienti

ICU Medical

Assiste i clienti del settore sanitario dopo l’implementazione delle tecnologie per infusione di ICU Medical. Analizza i dati di infusione, migliora la sicurezza dei farmaci e condivide raccomandazioni con i responsabili clinici e i dirigenti.

Apri
Pearson VUE

Specialista senior del successo dei clienti

Pearson VUE

Gestisci le relazioni con i clienti di Pearson VUE nell’ambito delle valutazioni professionali e i relativi programmi d’esame. Coordina cicli di erogazione complessi e supporta stakeholder senior nei programmi del Regno Unito e internazionali.

Apri