Rackspace Technology è un fornitore globale di servizi cloud gestiti che aiuta le aziende a progettare, costruire, migrare e gestire ambienti multicloud, ibridi e di cloud privato. Le sue attività comprendono infrastrutture cloud, modernizzazione delle applicazioni, piattaforme dati, intelligenza artificiale e apprendimento automatico, cybersicurezza, hosting gestito, colocation e integrazioni con i principali hyperscaler. Rackspace combina servizi di consulenza, servizi professionali e servizi gestiti per organizzazioni soggette a regolamentazione e per ambienti mission-critical, con particolare attenzione alla sicurezza, alla conformità, all’ottimizzazione dei costi e all’affidabilità operativa. I suoi team operano in ambiti legati alla consulenza, alla logistica e all’intelligenza artificiale, offrendo una varietà di ruoli tecnologici connessi a complessi programmi cloud aziendali.
Ingegnere Azure Cloud II – Gurgaon, ibrido, turno notturno
Fornisce supporto ai carichi di lavoro Azure dei clienti Rackspace attraverso distribuzioni cloud, automazione e risoluzione dei problemi. Questo ruolo ibrido a Gurgaon fa parte di un team globale e prevede il lavoro su turni notturni.
Descrizione
- Fornisce supporto Microsoft Azure ai clienti come parte di un team globale.
- Aiuta i clienti a migliorare i carichi di lavoro fornendo supporto per la creazione, la distribuzione, l’integrazione, la scalabilità e il ripristino delle applicazioni con i servizi Azure, strumenti di terze parti e pratiche agili di automazione.
- Esegue il provisioning e aggiorna gli ambienti cloud.
- Esegue gli upgrade.
- Risolve i problemi ordinari di distribuzione dei clienti per telefono e tramite ticket di supporto.
- Collabora con architetti, ingegneri, responsabili delle relazioni e team di prodotto.
- Automatizza le distribuzioni PaaS e IaaS dei clienti su Microsoft Azure.
- Sviluppa linee guida per gli ambienti Azure e strategie di distribuzione.
- Crea strumenti e processi di automazione che migliorano il lavoro quotidiano del team.
- Fornisce ai clienti indicazioni su Azure, sulle pratiche Rackspace e sull’architettura.
- Contribuisce ai briefing per i colleghi e alla formazione tecnica.
- È un referente per le escalation degli ingegneri del supporto.
- Fornisce ai clienti un supporto costante per tutta la durata dell’incarico.
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza con Azure e distribuzioni cloud.
- Conoscenza operativa di risorse e servizi Azure, scalabilità, bilanciamento del carico, CDN, reti e tecnologie correlate.
- Esperienza nell’automazione e nell’orchestrazione di carichi di lavoro su Azure.
- Esperienza nella creazione di template Terraform e/o ARM.
- Esperienza nella creazione di script con PowerShell e Bash.
- Esperienza con Microsoft Active Directory.
- Esperienza nell’uso di Terraform.
- Esperienza nella creazione e modifica di avvisi con KQL.
- Esperienza con servizi e API Azure.
- Ottime competenze su Windows.
- Conoscenza dei database SQL Server e MySQL.
- Conoscenza operativa dei metodi e delle implementazioni di backup e ripristino.
- È preferibile conoscere gli apparati di rete supportati e le relative soluzioni Azure.
- È preferibile conoscere i servizi di federazione Azure.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
- Buona gestione del tempo e capacità di rispettare le scadenze dei deliverable.
- Capacità di gestire più progetti contemporaneamente.
- Sono richieste le certificazioni Azure 900 e 104.
- Disponibilità e capacità di lavorare in un ambiente operativo 24/7, nei turni disponibili.
Benefit
- Pari opportunità di lavoro.
- Sono disponibili, su richiesta, accomodamenti per persone con disabilità o esigenze speciali.