Rackspace Technology es un proveedor global de servicios gestionados de nube que ayuda a las empresas a diseñar, construir, migrar y operar entornos multinube, híbridos y de nube privada. Su trabajo abarca la infraestructura en la nube, la modernización de aplicaciones, las plataformas de datos, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la ciberseguridad, el alojamiento gestionado, la coubicación y las integraciones con los principales proveedores de servicios en la nube. Rackspace combina servicios de consultoría, profesionales y gestionados para organizaciones reguladas y de misión crítica, con énfasis en la seguridad, el cumplimiento normativo, la optimización de costes y unas operaciones fiables. Sus equipos trabajan en áreas relacionadas con la consultoría, la logística y la inteligencia artificial, y ofrecen diversos puestos tecnológicos vinculados a complejos programas empresariales de nube.
Ingeniero/a de Azure Cloud II – Gurgaon, híbrido, turno nocturno
Brinda soporte a las cargas de trabajo de Azure de los clientes de Rackspace mediante implementaciones en la nube, automatización y resolución de problemas. Este puesto híbrido en Gurgaon forma parte de un equipo global e incluye trabajo en turno nocturno.
Descripción
- Brinda soporte de Microsoft Azure a los clientes como parte de un equipo global.
- Ayuda a los clientes a mejorar sus cargas de trabajo mediante el soporte para la creación, implementación, integración, escalado y recuperación de aplicaciones con servicios de Azure, herramientas de terceros y prácticas ágiles de automatización.
- Aprovisiona y actualiza entornos en la nube.
- Realiza actualizaciones.
- Resuelve por teléfono y mediante tickets de soporte los problemas habituales de implementación de los clientes.
- Colabora con arquitectos, ingenieros, responsables de relaciones y equipos de producto.
- Automatiza implementaciones de PaaS e IaaS de clientes en Microsoft Azure.
- Desarrolla directrices para entornos de Azure y enfoques de implementación.
- Crea herramientas y procesos de automatización que mejoran el trabajo diario del equipo.
- Asesora a los clientes sobre Azure, las prácticas de Rackspace y la arquitectura.
- Contribuye a las sesiones informativas para compañeros y a la formación técnica.
- Actúa como contacto de escalamiento para los ingenieros de soporte.
- Ofrece soporte constante a los clientes durante todo el servicio.
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia con Azure e implementaciones en la nube.
- Conocimientos prácticos de recursos y servicios de Azure, escalado, balanceo de carga, CDN, redes y tecnologías relacionadas.
- Experiencia en automatización y orquestación de cargas de trabajo en Azure.
- Experiencia en la creación de plantillas de Terraform o ARM, o ambas.
- Experiencia en scripting con PowerShell y Bash.
- Experiencia con Microsoft Active Directory.
- Experiencia en el uso de Terraform.
- Experiencia en la creación y modificación de alertas con KQL.
- Experiencia con servicios y API de Azure.
- Sólidos conocimientos de Windows.
- Conocimientos de bases de datos SQL Server y MySQL.
- Conocimientos prácticos de métodos e implementaciones de copia de seguridad y recuperación.
- Se valoran los conocimientos de dispositivos de red compatibles y soluciones relacionadas de Azure.
- Se valoran los conocimientos de los servicios de federación de Azure.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Buena gestión del tiempo y capacidad para cumplir con los entregables.
- Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneos.
- Se requieren las certificaciones Azure 900 y 104.
- Disponibilidad y capacidad para trabajar en un entorno 24/7 en los turnos disponibles.
Beneficios
- Igualdad de oportunidades en el empleo.
- Se ofrecen adaptaciones para personas con discapacidad o necesidades especiales previa solicitud.