تُعد Rackspace Technology مزودًا عالميًا لخدمات السحابة المُدارة، إذ تساعد المؤسسات على تصميم بيئات السحابة متعددة المزودين والسحابة الهجينة والسحابة الخاصة وبنائها وترحيلها وتشغيلها. وتشمل مجالات عملها البنية التحتية السحابية، وتحديث التطبيقات، ومنصات البيانات، والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والأمن السيبراني، والاستضافة المُدارة، والاستضافة المشتركة، والتكامل مع أبرز مزودي الخدمات السحابية فائقة النطاق. تجمع Rackspace بين الاستشارات والخدمات الاحترافية والخدمات المُدارة لخدمة المؤسسات الخاضعة للتنظيم والأنظمة والعمليات ذات الأهمية الحيوية، مع التركيز على الأمان والامتثال وتحسين التكاليف وموثوقية التشغيل. وتعمل فرقها في مجالات الاستشارات والخدمات اللوجستية والمجالات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، وتوفر مجموعة من الوظائف التقنية المتصلة ببرامج سحابية مؤسسية معقدة.
مهندس سحابة Azure II – جورجاون، دوام ليلي بنظام هجين
دعم أحمال عمل عملاء Rackspace على Azure من خلال نشر الخدمات السحابية وأتمتتها واستكشاف مشكلاتها. وظيفة هجينة في جورجاون ضمن فريق عالمي، وتتضمن العمل في المناوبة الليلية.
الوصف
- تقديم الدعم لعملاء Microsoft Azure ضمن فريق عالمي.
- مساعدة العملاء على تحسين أحمال العمل عبر دعم بناء التطبيقات ونشرها ودمجها وتوسيع نطاقها واستعادتها باستخدام خدمات Azure وأدوات الجهات الخارجية وممارسات الأتمتة الرشيقة.
- تجهيز البيئات السحابية وتحديثها.
- تنفيذ الترقيات.
- حل مشكلات النشر الاعتيادية للعملاء عبر الهاتف وتذاكر الدعم.
- التعاون مع المهندسين المعماريين والمهندسين ومديري العلاقات وفرق المنتجات.
- أتمتة عمليات نشر PaaS وIaaS للعملاء على Microsoft Azure.
- إعداد إرشادات بيئات Azure وأساليب النشر.
- إنشاء أدوات وعمليات أتمتة تحسّن العمل اليومي للفريق.
- إرشاد العملاء بشأن ممارسات Azure وRackspace وبنيتهما المعمارية.
- المساهمة في إحاطات الزملاء والتدريب التقني.
- العمل جهة اتصال للتصعيد لمهندسي الدعم.
- تقديم دعم متسق للعملاء طوال فترة التعاقد.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في Azure وعمليات النشر السحابية.
- معرفة عملية بموارد Azure وخدماتها، والتوسّع وموازنة الأحمال وشبكات توصيل المحتوى والشبكات والتقنيات ذات الصلة.
- خبرة في أتمتة أحمال العمل وتنسيقها على Azure.
- خبرة في إنشاء قوالب Terraform و/أو ARM.
- خبرة في كتابة النصوص البرمجية باستخدام PowerShell وBash.
- خبرة في Microsoft Active Directory.
- خبرة في استخدام Terraform.
- خبرة في إنشاء التنبيهات وتعديلها باستخدام KQL.
- خبرة في خدمات Azure وواجهات API.
- مهارات قوية في Windows.
- معرفة بقواعد بيانات SQL Server وMySQL.
- معرفة عملية بأساليب النسخ الاحتياطي والاسترداد وتطبيقاتها.
- تُفضّل معرفة أجهزة الشبكات المدعومة وحلول Azure ذات الصلة.
- تُفضّل معرفة خدمات اتحاد Azure.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
- إدارة فعالة للوقت والقدرة على الوفاء بالمهام المطلوبة.
- القدرة على إدارة عدة مشاريع متزامنة.
- يشترط الحصول على شهادتي Azure 900 و104.
- الاستعداد والقدرة على العمل في بيئة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وفق المناوبات المتاحة.
المزايا
- تكافؤ فرص التوظيف.
- تتوفر الترتيبات التيسيرية للأشخاص ذوي الإعاقة أو الاحتياجات الخاصة عند الطلب.