RevGenius
RevGenius
RevGenius offre alle aziende strumenti digitali per link e interazione, tra cui accorciatori di URL, generatori di codici QR e landing page ottimizzate per i dispositivi mobili. La sua piattaforma combina personalizzazione, analisi e tracciamento, aiutando i team a gestire i punti di contatto digitali e a capire come il pubblico interagisce con essi. RevGenius supporta inoltre integrazioni con altre applicazioni, per diversi casi d’uso nei settori del marketing, della tecnologia e dell’e-commerce.

Direttore del design

Guida la qualità del design e l’esperienza di prodotto nelle soluzioni di tecnologia vocale di Rev. Definisce la direzione del design, orienta la ricerca sui clienti e le esperienze di IA, guida progetti strategici e affianca una persona designer.

Descrizione

  • Guida la funzione Design di Rev e si assume la responsabilità del suo lavoro.
  • Definisce la visione, le aspettative e gli standard di progettazione del prodotto, oltre alla qualità dell’esperienza cliente.
  • Stabilisce standard per il design delle interazioni, la qualità visiva, l’usabilità, l’accessibilità e la coerenza.
  • Integra il lavoro di team diversi in un’esperienza di prodotto coerente.
  • Collabora con i responsabili di Prodotto e Ingegneria per individuare e risolvere gli ostacoli incontrati dai clienti.
  • Integra nel processo le conversazioni con i clienti, l’osservazione dei flussi di lavoro, la ricerca esplorativa e i test di usabilità.
  • Trasforma la ricerca sui clienti in priorità e decisioni di design, quindi valuta l’impatto dei miglioramenti rilasciati.
  • Coinvolge direttamente product manager e ingegneri nell’apprendimento sui clienti.
  • Guida progetti di design ad alto impatto, dalla definizione del problema all’esplorazione, alla prototipazione, all’implementazione, al lancio e all’iterazione.
  • Supporta la persona designer attuale con collaborazione, feedback, coaching e aspettative chiare.
  • Conduce revisioni di design con i responsabili di Design, Prodotto, Ingegneria e Build.
  • Fa emergere i disaccordi, chiarisce i compromessi, risolve i conflitti e aiuta i team a prendere decisioni.
  • Migliora i sistemi di design, i componenti condivisi, i modelli e i metodi di lavoro.
  • Definisce approcci ponderati per gestire incertezza, trasparenza, controllo dell’utente, correzione e recupero nelle esperienze di IA.
  • Individua modi pratici per usare l’IA nella sintesi della ricerca, nell’esplorazione, nella prototipazione e nell’iterazione.
  • Eleva la qualità dell’esperienza cliente e guida la disciplina del design attraverso visione, competenza, coaching e responsabilità.

Requisiti

  • Esperienza comprovata nella guida del design di prodotti complessi, nella responsabilità della qualità del design e nella definizione della direzione oltre i singoli progetti.
  • Eccellente capacità di giudizio nel design, dimostrata da lavori pubblicati di recente con solide interazioni, qualità visiva e impatto sui clienti.
  • Capacità di esprimere una visione del design convincente e tradurla in standard, priorità ed esperienze rilasciate.
  • Solide competenze pratiche di design, inclusa la padronanza di Figma e dei moderni metodi di prototipazione.
  • Disponibilità ad affrontare personalmente problemi di design critici.
  • Grande curiosità verso i clienti ed esperienza diretta con ricerca, test di usabilità, dati di prodotto, processi decisionali e iterazione.
  • Esperienza nel migliorare il lavoro altrui attraverso coaching, critiche costruttive e aspettative chiare.
  • A proprio agio con revisioni di design, feedback, idee non ancora finite, spiegazione delle motivazioni e cambi di rotta basati su evidenze.
  • Solide relazioni di lavoro con i responsabili di Prodotto e Ingegneria.
  • Capacità dimostrata di risolvere conflitti.
  • Esperienza nella creazione o nel miglioramento di sistemi di design, accessibilità e design responsivo.
  • Esperienza pratica nella progettazione di prodotti basati sull’IA e nell’uso dell’IA nel lavoro di design.
  • Residenza ad Austin e disponibilità a lavorare regolarmente in presenza con il team Build e i dirigenti senior.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con prodotti di IA, SaaS B2B, tecnologia legale, flussi di lavoro dei media, tecnologia vocale o intelligenza conversazionale.
  • Costituisce un vantaggio la familiarità con strumenti di design o prototipazione basati sull’IA, GitHub, strumenti di sviluppo assistiti dall’IA, Linear o equivalenti, Mixpanel o equivalenti e startup dal ritmo sostenuto.
  • È preferibile una laurea triennale o magistrale in Interaction Design, Interazione Uomo-Macchina o un campo correlato.

Offerte correlate

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interprete da remoto inglese-spagnolo OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreta da remoto tra persone anglofone e ispanofone in ambito medico, finanziario, dei servizi sociali e dell’assistenza clienti. Fornisci supporto linguistico a Kreato Global in tutta l’America Latina.

Apri
Taurus SA

Tecnico IT e specialista del supporto clienti

Taurus SA
51 – 200 Dipendenti
CriptoFintechServizi bancari

Fornisci supporto agli utenti aziendali e ai clienti esterni di Taurus in una fintech regolamentata che opera nel settore degli asset digitali. Gestisci l’infrastruttura Azure, il supporto agli endpoint, la classificazione dei ticket e la risoluzione dei problemi dei clienti.

Apri
RecruitGo

Assistente esecutivo da remoto, prospezione e marketing — Filippine

RecruitGo
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing

Fornisce supporto amministrativo, gestisce il CRM e si occupa di prospezione e marketing per RecruitGo, un’azienda di Employer of Record che serve clienti globali con talenti provenienti dai mercati emergenti. Supporta due clienti rivolti al Regno Unito nelle attività amministrative quotidiane e nelle campagne creative.

Apri
SPERTON - Where Great People Meet

Responsabile vendite di ascensori e sistemi di parcheggio

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Dipendenti

Sviluppa le vendite di ascensori e sistemi di parcheggio nella regione occidentale di Mumbai. Crea rapporti con clienti e concessionari e gestisci le trattative dal primo contatto alla realizzazione del progetto.

Apri
Salonkee

Rappresentante commerciale di software per saloni — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Dipendenti
BellezzaMarketplaceSaaS

Fai crescere l’attività di Salonkee nel settore dei software per saloni a Göttingen con la ricerca di nuovi clienti sul territorio, le dimostrazioni del prodotto e la gestione completa delle vendite. Crea relazioni con i titolari dei saloni e accompagnali dal primo contatto fino alla chiusura.

Apri