ABB
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ABB è un’azienda tecnologica globale che sviluppa prodotti e servizi per l’elettrificazione, l’automazione industriale, la robotica, il movimento e la gestione dell’energia. Il suo portafoglio comprende motori, azionamenti, apparecchiature di media e bassa tensione, trasformatori, infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici e sistemi robotici, supportati da software e servizi lungo tutto il ciclo di vita. ABB collabora con clienti nei settori dei servizi pubblici, dell’industria, dei trasporti e delle infrastrutture per migliorare l’efficienza operativa e sostenere sistemi più connessi e a minori emissioni di carbonio. Le opportunità professionali spaziano dall’ingegneria al software, dalla produzione ai servizi tecnici, oltre ad altre funzioni coinvolte nella fornitura di queste tecnologie.

Coordinatore dell’assistenza sul campo ABB, da remoto negli Stati Uniti

Coordina tecnici sul campo, appaltatori e assistenza clienti per le apparecchiature ABB per le energie rinnovabili negli Stati Uniti meridionali. Gestisce turni, inventario, formazione e servizi in questo ruolo da remoto.

Descrizione

  • Fornisce assistenza tecnica da remoto e in loco per gli incidenti che coinvolgono apparecchiature ABB, tra cui inverter fotovoltaici, BESS, PCS, sistemi di media tensione, pannelli ausiliari, apparecchiature di raffreddamento e sistemi di comunicazione.
  • Coordina appaltatori e tecnici sul campo.
  • Comunica quotidianamente con i tecnici per aiutarli a risolvere i problemi di assistenza.
  • Pianifica e gestisce i turni dei tecnici dell’assistenza per i vari incarichi.
  • Assegna il personale adeguato a ogni intervento e verifica che i tecnici comprendano la durata e le responsabilità dell’incarico.
  • Mantiene registri e documentazione accurati del lavoro completato.
  • Si assicura che i tecnici dispongano degli strumenti e dei materiali necessari per ogni intervento.
  • Coordina la formazione dei tecnici e verifica che dispongano delle attrezzature necessarie.
  • Gestisce le scorte di materiali e acquista strumenti, attrezzature e DPI.
  • Tiene informati i clienti e verifica che il lavoro completato soddisfi le loro esigenze.
  • Risolve le questioni sollevate dai dipendenti e dai clienti.
  • Riporta al responsabile dell’assistenza.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore e almeno cinque anni di esperienza nei servizi di manutenzione; è preferibile un’esperienza in progetti di energia rinnovabile o in attività correlate di gestione e manutenzione energetica.
  • Solida conoscenza delle reti di comunicazione, dei sistemi di raffreddamento, dell’elettronica di potenza, dell’interpretazione degli schemi elettrici, delle apparecchiature di media tensione e dei quadri elettrici.
  • Capacità di leggere e interpretare manuali tecnici, procedure e normative.
  • Conoscenza delle normative ambientali, sanitarie e di sicurezza che i tecnici devono rispettare quando lavorano nei parchi solari.
  • Disponibilità a viaggiare fino all’80% del tempo.
  • Capacità di viaggiare e lavorare in autonomia.

Benefit

  • Possibilità di scegliere tra due piani medici: un piano PPO con copagamento o un piano con franchigia elevata e un conto di risparmio sanitario.
  • Possibilità di scegliere tra i piani dentistici Core e Core Plus.
  • Copertura per le cure oculistiche.
  • Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda, pari al doppio della retribuzione base.
  • Copertura per morte accidentale e mutilazione a carico dell’azienda, pari alla retribuzione base.
  • Copertura facoltativa per assicurazione sulla vita e morte accidentale e mutilazione, a carico del dipendente fino ai limiti del piano.
  • Copertura per invalidità a breve termine a carico dell’azienda per un massimo di 26 settimane.
  • Copertura per invalidità a lungo termine a carico dell’azienda pari al 60% della retribuzione, con la possibilità di aumentarla al 66 2/3% della retribuzione.
  • Coperture integrative facoltative a carico del dipendente per infortuni, indennità di ricovero, malattie gravi e assicurazione per animali domestici.
  • Congedo parentale fino a sei settimane.
  • Programma di assistenza ai dipendenti.
  • Risorse Health Advocate per la salute mentale e comportamentale, l’orientamento sanitario generale, l’assistenza virtuale e il supporto per infertilità e adozione.
  • Programma di sconti per i dipendenti.
  • Piano di risparmio 401(k) con contributi dell’azienda.
  • Piano di acquisto azionario per i dipendenti.
  • Undici giorni festivi retribuiti.
  • Ferie in base agli anni di servizio per i dipendenti pagati a ore e non esenti.
  • Politica di permessi autorizzati per i dipendenti esenti retribuiti con stipendio.
  • Esperienza pratica, tutoraggio e opportunità di apprendimento.

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