ABB
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ABB est une entreprise technologique mondiale qui développe des produits et des services dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation industrielle, de la robotique, du mouvement et de la gestion de l’énergie. Son portefeuille comprend des moteurs, des variateurs, des équipements moyenne et basse tension, des transformateurs, des infrastructures de recharge pour véhicules électriques et des systèmes robotiques, accompagnés de logiciels et de services tout au long de leur cycle de vie. ABB collabore avec des clients des secteurs des services publics, de l’industrie, des transports et des infrastructures afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de favoriser des systèmes plus connectés et moins émetteurs de carbone. Ses métiers couvrent l’ingénierie, les logiciels, la production, les services techniques et d’autres fonctions liées à la mise en œuvre de ces technologies.

Coordinateur de service sur site ABB, télétravail aux États-Unis

Coordonne les techniciens de terrain, les prestataires et le service client pour les équipements d’énergie renouvelable ABB dans le sud des États-Unis. Gère les plannings, les stocks, la formation et la prestation des services depuis un poste à distance.

Description

  • Fournit une assistance technique à distance et sur site pour les incidents concernant les équipements ABB, notamment les onduleurs photovoltaïques, les systèmes BESS et PCS, les installations moyenne tension, les panneaux auxiliaires, les équipements de refroidissement et les systèmes de communication.
  • Coordonne les prestataires et les techniciens de terrain.
  • Communique quotidiennement avec les techniciens pour les aider à résoudre les problèmes de service.
  • Planifie et gère les plannings des techniciens de service pour les différentes missions.
  • Affecte les équipes adaptées à chaque intervention et veille à ce que les techniciens comprennent sa durée et leurs responsabilités.
  • Tient des registres et une documentation précis des travaux réalisés.
  • Veille à ce que les techniciens disposent des outils et fournitures nécessaires pour chaque intervention.
  • Coordonne la formation des techniciens et vérifie qu’ils disposent de l’équipement requis.
  • Gère les stocks de fournitures et achète des outils, des équipements et des EPI.
  • Tient les clients informés et veille à ce que les travaux réalisés répondent à leurs besoins.
  • Traite les préoccupations des employés et des clients.
  • Rend compte au responsable du service.

Exigences

  • Diplôme de fin d’études secondaires et au moins cinq ans d’expérience dans les services de maintenance ; une expérience dans les projets d’énergie renouvelable ou dans les opérations et la maintenance liées à l’énergie est souhaitée.
  • Solides connaissances des réseaux de communication, des systèmes de refroidissement, de l’électronique de puissance, de l’interprétation des schémas électriques, des équipements moyenne tension et de l’appareillage électrique.
  • Capacité à lire et interpréter des manuels techniques, des procédures et des réglementations.
  • Connaissance des réglementations environnementales, sanitaires et de sécurité que les techniciens doivent respecter lorsqu’ils travaillent dans des parcs solaires.
  • Disponibilité pour voyager jusqu’à 80 % du temps.
  • Capacité à voyager et à travailler de manière autonome.

Avantages

  • Choix entre deux régimes médicaux : un régime PPO avec quote-part ou un régime à franchise élevée avec un compte d’épargne santé.
  • Choix entre les régimes dentaires Core et Core Plus.
  • Couverture des soins de la vue.
  • Assurance vie prise en charge par l’entreprise, égale à deux fois le salaire de base.
  • Couverture décès accidentel et mutilation prise en charge par l’entreprise, égale au salaire de base.
  • Couverture facultative d’assurance vie et décès accidentel et mutilation, payée par l’employé dans la limite des plafonds du régime.
  • Couverture invalidité de courte durée prise en charge par l’entreprise pendant 26 semaines au maximum.
  • Couverture invalidité de longue durée prise en charge par l’entreprise à hauteur de 60 % du salaire, avec la possibilité de l’augmenter à 66 2/3 % du salaire.
  • Couvertures complémentaires facultatives payées par l’employé pour les accidents, l’indemnité d’hospitalisation, les maladies graves et l’assurance pour animaux de compagnie.
  • Congé parental pouvant aller jusqu’à six semaines.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Ressources Health Advocate pour la santé mentale et comportementale, l’orientation générale en matière de santé, les soins virtuels ainsi que l’accompagnement lié à l’infertilité et à l’adoption.
  • Programme de réductions pour les employés.
  • Plan d’épargne 401(k) avec contributions de l’entreprise.
  • Plan d’acquisition d’actions par les employés.
  • Onze jours fériés rémunérés.
  • Congés payés calculés selon l’ancienneté pour les employés horaires et non exemptés.
  • Politique d’absence autorisée pour les employés exemptés rémunérés au salaire.
  • Expérience pratique, mentorat et possibilités d’apprentissage.

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