ABB美国远程现场服务协调员
为美国南部地区的ABB可再生能源设备协调现场技术人员、承包商和客户支持。 在远程岗位中管理排班、库存、培训和服务交付。
描述
- 为涉及ABB设备的故障提供远程和现场技术支持，包括光伏逆变器、电池储能系统（BESS）、电力转换系统（PCS）、中压系统、辅助面板、冷却设备和通信系统。
- 协调承包商和现场技术人员。
- 每天与技术人员沟通，协助解决服务问题。
- 规划并管理服务技术人员在各项任务中的排班。
- 合理安排各项工作的人手，并确保技术人员了解任务时长和职责。
- 准确维护已完成工作的记录和文档。
- 确保技术人员备齐每项工作所需的工具和物资。
- 协调技术人员培训，并确认其配备所需设备。
- 管理物资库存，采购工具、设备和个人防护装备（PPE）。
- 及时向客户通报情况，并确保已完成的工作满足客户需求。
- 处理员工和客户提出的问题。
- 向服务经理汇报。
任职要求
- 高中毕业，且至少有五年维修服务经验；有可再生能源项目或相关能源运营与维护经验者优先。
- 熟悉通信网络、冷却系统、电力电子、电气图纸解读、中压设备和电气开关设备。
- 能够阅读和理解技术手册、操作规程和法规。
- 了解技术人员在太阳能电站作业时必须遵守的环境、健康与安全法规。
- 愿意在工作时间内出差，出差比例最高可达80%。
- 能够出差并独立开展工作。
福利待遇
- 可在两种医疗计划中选择：PPO共付计划，或附带健康储蓄账户的高自付额健康计划。
- 可选择Core或Core Plus牙科计划。
- 视力保障。
- 公司支付相当于基本工资两倍的人寿保险。
- 公司支付相当于基本工资的意外死亡及伤残保险。
- 可自愿购买由员工支付的自选人寿保险及意外死亡和伤残保险，保障额度不超过计划上限。
- 公司支付最长26周的短期伤残保险。
- 公司支付长期伤残保险，保障额度为工资的60%；也可选择提高至工资的66又2/3%。
- 可选购由员工支付的意外、住院津贴、重大疾病和宠物保险补充保障。
- 最长六周的育儿假。
- 员工援助计划。
- Health Advocate提供心理和行为健康、一般健康服务导航、虚拟医疗、不孕治疗及收养支持资源。
- 员工折扣计划。
- 含公司缴款的401(k)储蓄计划。
- 员工股票购买计划。
- 11天带薪假日。
- 小时工和非豁免员工可根据服务年限享有年假。
- 受薪豁免员工适用弹性休假政策。
- 获得实践经验、导师指导和学习机会。
