ABB
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ABB es una empresa tecnológica global que desarrolla productos y servicios para la electrificación, la automatización industrial, la robótica, el movimiento y la gestión de la energía. Su cartera incluye motores, accionamientos, equipos de media y baja tensión, transformadores, infraestructura de carga para vehículos eléctricos y sistemas robóticos, respaldados por software y servicios durante todo el ciclo de vida. ABB trabaja con clientes de los sectores de los servicios públicos, la industria, el transporte y las infraestructuras para mejorar la eficiencia operativa y favorecer sistemas más conectados y con menores emisiones de carbono. Sus oportunidades profesionales abarcan la ingeniería, el software, la fabricación, los servicios técnicos y otras funciones relacionadas con la prestación de estas tecnologías.

Coordinador de servicio de campo de ABB, remoto en EE. UU.

Coordina a técnicos de campo, contratistas y atención al cliente para los equipos de energía renovable de ABB en el sur de Estados Unidos. Gestiona horarios, inventario, formación y prestación del servicio desde un puesto remoto.

Descripción

  • Brinda asistencia técnica remota y presencial para incidentes relacionados con equipos ABB, incluidos inversores fotovoltaicos, BESS, PCS, sistemas de media tensión, paneles auxiliares, equipos de refrigeración y comunicaciones.
  • Coordina a contratistas y técnicos de campo.
  • Se comunica a diario con los técnicos para ayudar a resolver problemas de servicio.
  • Planifica y gestiona los horarios de los técnicos de servicio para las distintas asignaciones.
  • Asigna el personal adecuado a cada trabajo y se asegura de que los técnicos comprendan la duración y las responsabilidades de la asignación.
  • Mantiene registros y documentación precisos del trabajo realizado.
  • Se asegura de que los técnicos tengan las herramientas y los suministros necesarios para cada trabajo.
  • Coordina la formación de los técnicos y confirma que dispongan del equipo requerido.
  • Gestiona el inventario de suministros y compra herramientas, equipos y equipos de protección personal.
  • Mantiene informados a los clientes y se asegura de que el trabajo realizado responda a sus necesidades.
  • Resuelve las inquietudes planteadas por empleados y clientes.
  • Reporta al gerente de servicio.

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria y al menos cinco años de experiencia en servicios de mantenimiento; se prefiere experiencia en proyectos de energía renovable o en operaciones y mantenimiento relacionados con la energía.
  • Sólidos conocimientos de redes de comunicación, sistemas de refrigeración, electrónica de potencia, interpretación de diagramas eléctricos, equipos de media tensión y equipos de maniobra eléctrica.
  • Capacidad para leer e interpretar manuales técnicos, procedimientos y normativas.
  • Conocimiento de las normas ambientales, de salud y de seguridad que los técnicos deben cumplir al trabajar en parques solares.
  • Disponibilidad para viajar hasta el 80 % del tiempo.
  • Capacidad para viajar y trabajar de manera autónoma.

Beneficios

  • Elige entre dos planes médicos: un plan PPO con copagos o un plan de deducible alto con una cuenta de ahorros para gastos médicos.
  • Elige entre los planes dentales Core y Core Plus.
  • Cobertura oftalmológica.
  • Seguro de vida pagado por la empresa equivalente al doble del salario base.
  • Cobertura por muerte accidental y desmembramiento pagada por la empresa, equivalente al salario base.
  • Cobertura voluntaria de vida y por muerte accidental y desmembramiento, pagada por el empleado hasta los límites del plan.
  • Cobertura por discapacidad a corto plazo pagada por la empresa durante un máximo de 26 semanas.
  • Cobertura por discapacidad a largo plazo pagada por la empresa equivalente al 60 % del salario, con la opción de aumentarla al 66 2/3 % del salario.
  • Coberturas complementarias opcionales pagadas por el empleado para accidentes, indemnización por hospitalización, enfermedades graves y seguro para mascotas.
  • Licencia parental de hasta seis semanas.
  • Programa de asistencia al empleado.
  • Recursos de Health Advocate para la salud mental y conductual, orientación general sobre salud, atención virtual y apoyo para la infertilidad y la adopción.
  • Programa de descuentos para empleados.
  • Plan de ahorro 401(k) con aportes de la empresa.
  • Plan de adquisición de acciones para empleados.
  • Once días festivos pagados.
  • Vacaciones según la antigüedad para empleados por hora y no exentos.
  • Política de ausencias autorizadas para empleados asalariados exentos.
  • Experiencia práctica, mentoría y oportunidades de aprendizaje.

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