Blyss Journeys
Blyss Journeys
Blyss Journeys è un'agenzia di viaggi boutique a Mobile, in Alabama, che organizza viaggi di nozze personalizzati, matrimoni in destinazioni speciali e fughe romantiche, oltre a vacanze in famiglia, viaggi di gruppo, crociere, resort all-inclusive, vacanze Disney e soggiorni di lusso. Il team coordina le prenotazioni e i dettagli degli itinerari, mettendo a frutto oltre dieci anni di esperienza nella pianificazione dei viaggi e la conoscenza delle destinazioni per personalizzare i viaggi dei clienti. L'attività spazia dalla pianificazione dei viaggi all'ospitalità, con un servizio personalizzato rivolto a chi cerca aiuto per organizzare i propri viaggi.

Coordinatore dell’assistenza per vacanze da remoto

Ricerca e organizza vacanze personalizzate da remoto, aiutando i clienti a gestire prenotazioni, dettagli di viaggio e scadenze. Fornisce informazioni sulle destinazioni e assistenza tempestiva prima e dopo ogni viaggio.

Descrizione

  • Scopri le preferenze di destinazione, le date di viaggio, gli interessi e il budget dei clienti.
  • Cerca resort, crociere, hotel, pacchetti, trasporti, attività ed escursioni.
  • Confronta le opzioni di viaggio e prepara raccomandazioni chiare per i clienti.
  • Spiega i servizi, cosa includono i pacchetti, le politiche di prenotazione e i servizi disponibili.
  • Aiuta i clienti a completare le prenotazioni e a verificare le conferme.
  • Controlla che i nomi dei viaggiatori, le date e gli altri dettagli della prenotazione siano corretti.
  • Monitora le scadenze di pagamento, le esigenze documentali e i requisiti di prenotazione.
  • Invia promemoria per preparare il viaggio e informazioni pertinenti sulla destinazione.
  • Comunica tempestivamente le modifiche e gli aggiornamenti applicabili alle prenotazioni.
  • Mantieni i dati dei clienti accurati e riservati.
  • Ricontatta i clienti prima e dopo le loro vacanze.
  • Completa la formazione richiesta e continua ad aggiornarti.
  • Cura le relazioni con i clienti attraverso networking, promozione personale, clienti abituali e segnalazioni.

Requisiti

  • Avere almeno 18 anni.
  • Risiedere attualmente negli Stati Uniti o in Messico.
  • Disporre di un accesso affidabile a Internet e di un computer o dispositivo compatibile.
  • Comunicare efficacemente per iscritto e a voce.
  • Dimostrare ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Gestire le scadenze e seguire con costanza le attività in sospeso.
  • Sentirsi a proprio agio con la ricerca online e l’apprendimento di nuovi sistemi.
  • Lavorare in autonomia e mantenere alta la motivazione.
  • Completare la formazione richiesta e seguire le procedure stabilite.
  • L’esperienza nell’assistenza clienti, nell’ospitalità, nell’amministrazione, nelle vendite o nella pianificazione è utile, ma non obbligatoria.

Benefit

  • Orari flessibili da remoto.
  • Formazione pensata per chi è alle prime armi.
  • Supporto continuo e sviluppo professionale.
  • Accesso a strumenti di pianificazione online e risorse del settore.
  • Opportunità di ampliare le conoscenze su destinazioni e fornitori.
  • Possibilità di lavorare part-time o full-time in base alla disponibilità.

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