Blyss Journeys
Blyss Journeys
A Blyss Journeys é uma agência de viagens boutique em Mobile, Alabama, que planeja luas de mel personalizadas, casamentos em destinos especiais e escapadas românticas, além de férias em família, viagens em grupo, cruzeiros, resorts com tudo incluído, viagens para a Disney e experiências de luxo. A equipe coordena reservas e detalhes dos roteiros, reunindo mais de uma década de experiência em planejamento de viagens e conhecimento de destinos para adaptar as viagens aos clientes. Sua atuação abrange planejamento de viagens e hospitalidade, com foco em um atendimento personalizado para quem busca ajuda para organizar suas viagens.

Coordenador(a) de suporte para férias remotas

Pesquisa e coordena férias personalizadas remotamente, ajudando clientes a gerenciar reservas, detalhes da viagem e prazos. Fornece informações sobre destinos e suporte oportuno antes e depois de cada viagem.

Descrição

  • Conheça as preferências de destino, as datas da viagem, os interesses e o orçamento dos clientes.
  • Pesquise resorts, cruzeiros, hotéis, pacotes, transporte, atividades e excursões.
  • Compare opções de viagem e prepare recomendações claras para os clientes.
  • Explique comodidades, itens incluídos nos pacotes, políticas de reserva e serviços disponíveis.
  • Ajude os clientes a concluir reservas e revisar as confirmações de reserva.
  • Confira se os nomes dos viajantes, as datas e outros detalhes da reserva estão corretos.
  • Acompanhe prazos de pagamento, necessidades de documentação e requisitos de reserva.
  • Envie lembretes de preparação para a viagem e informações relevantes sobre o destino.
  • Compartilhe prontamente as alterações e atualizações aplicáveis às reservas.
  • Mantenha os registros dos clientes precisos e confidenciais.
  • Faça acompanhamento com os clientes antes e depois das férias.
  • Conclua o treinamento obrigatório e mantenha-se em constante aprendizado.
  • Construa relacionamentos com clientes por meio de networking, divulgação pessoal, negócios recorrentes e indicações.

Requisitos

  • Ter pelo menos 18 anos.
  • Residir atualmente nos Estados Unidos ou no México.
  • Ter acesso confiável à internet e um computador ou dispositivo compatível.
  • Comunicar-se bem por escrito e em conversas.
  • Demonstrar boa organização e atenção aos detalhes.
  • Gerenciar prazos e fazer acompanhamentos de forma consistente.
  • Sentir-se à vontade para pesquisar online e aprender novos sistemas.
  • Trabalhar de forma independente e manter a automotivação.
  • Concluir o treinamento obrigatório e seguir os procedimentos estabelecidos.
  • Experiência em atendimento ao cliente, hotelaria, administração, vendas ou planejamento é desejável, mas não obrigatória.

Benefícios

  • Horário remoto flexível.
  • Treinamento desenvolvido para iniciantes.
  • Suporte contínuo e desenvolvimento profissional.
  • Acesso a ferramentas de planejamento online e recursos do setor.
  • Oportunidades para ampliar o conhecimento sobre destinos e fornecedores.
  • Opções de trabalho em período parcial ou integral, conforme a disponibilidade.

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