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Blyss Journeys
Blyss Journeys
ConsultoríaHosteleríaViajes
Blyss Journeys es una agencia de viajes boutique en Mobile, Alabama, que organiza lunas de miel personalizadas, bodas en destinos y escapadas románticas, además de vacaciones familiares, viajes en grupo, cruceros, resorts con todo incluido, vacaciones Disney y viajes de lujo. El equipo coordina las reservas y los detalles de los itinerarios, y aprovecha más de una década de experiencia en planificación de viajes y conocimiento de destinos para adaptar cada viaje a sus clientes. Su actividad abarca la planificación de viajes y la hostelería, con un enfoque en un servicio personalizado para quienes buscan ayuda para organizar sus viajes.
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Empleos de la empresa

Coordinador de asistencia para vacaciones a distancia

Investiga y coordina vacaciones personalizadas a distancia, ayudando a los clientes con reservas, detalles del viaje y plazos. Ofrece información sobre destinos y asistencia oportuna antes y después de cada viaje.

MXMéxicoUSEstados UnidosRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGeneral

Descripción

  • Conoce las preferencias de destino, las fechas de viaje, los intereses y el presupuesto de los clientes.
  • Investiga resorts, cruceros, hoteles, paquetes, transporte, actividades y excursiones.
  • Compara opciones de viaje y prepara recomendaciones claras para los clientes.
  • Explica los servicios, lo que incluyen los paquetes, las políticas de reserva y los servicios disponibles.
  • Ayuda a los clientes a completar las reservas y revisar las confirmaciones de reserva.
  • Verifica que los nombres de los viajeros, las fechas y otros datos de las reservas sean correctos.
  • Controla los plazos de pago, la documentación necesaria y los requisitos de reserva.
  • Envía recordatorios para preparar el viaje e información pertinente sobre el destino.
  • Comunica oportunamente los cambios y las novedades pertinentes en las reservas.
  • Mantén los registros de los clientes precisos y confidenciales.
  • Haz seguimiento con los clientes antes y después de sus vacaciones.
  • Completa la capacitación obligatoria y continúa formándote.
  • Crea relaciones con los clientes mediante contactos profesionales, promoción personal, clientes recurrentes y recomendaciones.

Requisitos

  • Tener al menos 18 años.
  • Residir actualmente en Estados Unidos o México.
  • Tener acceso confiable a internet y una computadora o dispositivo compatible.
  • Comunicarse eficazmente por escrito y en conversaciones.
  • Demostrar gran capacidad de organización y atención al detalle.
  • Gestionar plazos y hacer seguimiento de manera constante.
  • Sentirse cómodo con la investigación en línea y el aprendizaje de nuevos sistemas.
  • Trabajar de forma independiente y mantener la automotivación.
  • Completar la capacitación obligatoria y seguir los procedimientos establecidos.
  • Se valorará la experiencia en atención al cliente, hotelería, administración, ventas o planificación, pero no es obligatoria.

Beneficios

  • Horario remoto flexible.
  • Capacitación diseñada para principiantes.
  • Asistencia continua y desarrollo profesional.
  • Acceso a herramientas de planificación en línea y recursos del sector.
  • Oportunidades para ampliar los conocimientos sobre destinos y proveedores.
  • Opciones de trabajo a tiempo parcial o completo según la disponibilidad.},

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