Cadence Health, Inc. è una società di consulenza sanitaria con sede ad Atlanta, specializzata nel miglioramento delle prestazioni. Il suo lavoro applica metodi di ingegneria dei sistemi per aiutare le organizzazioni sanitarie a rafforzare processi, flussi di lavoro e operazioni quotidiane. L’azienda supporta i clienti attraverso la formazione dei manager, l’assistenza ad interim e consulenze basate su progetti, collaborando con il personale per rendere i miglioramenti pratici e sostenibili. Un obiettivo centrale del suo approccio è fornire ai team sanitari gli strumenti per mantenere autonomamente i progressi dopo la conclusione dell’incarico di consulenza.
Assistente medico bilingue di lingua spagnola
Fornisce da remoto supporto per la gestione delle patologie croniche ai pazienti Medicare di Cadence Health nel ruolo di navigatore clinico bilingue. La posizione comprende il contatto con i pazienti, il coaching, il coordinamento dell’assistenza e la documentazione clinica.
Descrizione
- Contatta i pazienti per telefono e offre coaching e supporto individuali per la gestione delle patologie croniche.
- Guida i pazienti nei percorsi di cura personalizzati, fornendo informazioni su cambiamenti comportamentali, alimentazione, attività fisica e autogestione.
- Applica metodi basati su evidenze, tra cui il colloquio motivazionale e gli obiettivi SMART.
- Valuta lo stato di salute, le abitudini di vita, l’alimentazione e la disponibilità dei pazienti a cambiare.
- Insegna la gestione delle patologie, l’aderenza ai farmaci, il riconoscimento dei sintomi e le strategie di prevenzione.
- Svolge attività assistenziali sotto un’adeguata supervisione clinica e nel rispetto delle politiche e dei protocolli Cadence.
- Monitora i progressi dei pazienti, l’aderenza ai piani terapeutici e gli esiti di salute tramite controlli periodici e strumenti di monitoraggio da remoto.
- Registra nella piattaforma Cadence le conversazioni con i pazienti, gli esiti e i piani di follow-up.
- Individua gli ostacoli all’assistenza, compresi i bisogni sociali, e mette i pazienti in contatto con risorse pertinenti o con il supporto interno.
- Si coordina in tempo reale con i professionisti clinici e i team di supporto ai pazienti tramite Cadence Platform, Google Workspace e Slack.
- Condivide feedback per contribuire a migliorare i flussi di lavoro.
Requisiti
- Possedere una certificazione attiva di assistente medico rilasciata da un’associazione accreditata: AAMA, AMCA, AMT, NHA, NAHP, NCCT, NRCMA/NRCAMA o AAH.
- Avere almeno cinque anni di esperienza come assistente medico.
- Essere pronti a lavorare da remoto e disporre di una connessione Wi-Fi stabile e ad alta velocità.
- Parlare fluentemente spagnolo.
- Avere dimestichezza con strumenti clinici assistiti dall’IA, come Gemini, Open Evidence o piattaforme comparabili.
- Saper discutere in modo credibile con professionisti sanitari e pazienti dei contesti in cui l’IA può supportare l’assistenza e di quelli in cui è essenziale il giudizio umano.
- È preferibile avere esperienza in medicina interna, cardiologia, nefrologia o nell’assistenza agli anziani.
- È preferibile avere esperienza nell’educazione e nel supporto di pazienti che gestiscono patologie croniche.
Benefit
- Retribuzione competitiva e partecipazione azionaria
- Lavoro completamente da remoto
- Copertura sanitaria, odontoiatrica e oculistica
- Ferie retribuite
- Piano 401(k) con contributo corrispondente dell’azienda
- Congedo parentale retribuito
- Contributo per l’ufficio domestico