Cadence Health, Inc. est une société de conseil en santé basée à Atlanta et spécialisée dans l’amélioration de la performance. Son travail s’appuie sur des méthodes d’ingénierie des systèmes pour aider les organisations de santé à renforcer leurs processus, leurs flux de travail et leurs opérations quotidiennes. L’entreprise accompagne ses clients par la formation des managers, une assistance intérimaire et des missions de conseil par projet, en collaborant avec le personnel afin de rendre les améliorations concrètes et durables. L’un des objectifs centraux de son approche est de permettre aux équipes de santé de maintenir elles-mêmes les progrès réalisés après la fin de la mission de conseil.
Assistant médical bilingue espagnol
Accompagne à distance les patients Medicare de Cadence Health atteints de maladies chroniques en tant que navigateur clinique bilingue. Le poste comprend la prise de contact avec les patients, l’accompagnement, la coordination des soins et la documentation clinique.
Description
- Contactez les patients par téléphone et proposez un accompagnement individuel pour la prise en charge des maladies chroniques.
- Guidez les patients dans leurs plans de soins personnalisés et informez-les sur le changement de comportement, la nutrition, l’activité physique et l’autogestion de leur santé.
- Appliquez des méthodes fondées sur des données probantes, notamment l’entretien motivationnel et les objectifs SMART.
- Évaluez l’état de santé, les habitudes de vie, la nutrition et la disposition des patients à changer.
- Informez les patients sur la gestion des maladies, l’observance des traitements médicamenteux, la reconnaissance des symptômes et les stratégies de prévention.
- Effectuez les tâches de soins sous une supervision clinique adaptée et conformément aux politiques et protocoles de Cadence.
- Suivez les progrès des patients, leur observance des plans de traitement et leurs résultats de santé grâce à des points réguliers et à des outils de suivi à distance.
- Consignez les échanges avec les patients, les résultats et les plans de suivi dans la plateforme Cadence.
- Repérez les obstacles aux soins, y compris les besoins sociaux, et orientez les patients vers les ressources pertinentes ou le soutien interne.
- Coordonnez en temps réel avec les professionnels de santé et les équipes d’accompagnement des patients via Cadence Platform, Google Workspace et Slack.
- Partagez vos retours pour contribuer à l’amélioration des processus de travail.
Exigences
- Détenir une certification d’assistant médical en cours de validité délivrée par une association accréditée : AAMA, AMCA, AMT, NHA, NAHP, NCCT, NRCMA/NRCAMA ou AAH.
- Avoir au moins cinq ans d’expérience en tant qu’assistant médical.
- Être prêt à travailler à distance et disposer d’un accès Wi-Fi stable et haut débit.
- Parler couramment espagnol.
- Être à l’aise avec les outils cliniques assistés par l’IA, tels que Gemini, Open Evidence ou des plateformes comparables.
- Être capable d’échanger de façon crédible avec les professionnels de santé et les patients sur les domaines où l’IA peut contribuer aux soins et ceux où le jugement humain est essentiel.
- Une expérience en médecine interne, cardiologie, néphrologie ou auprès de personnes âgées est souhaitée.
- Une expérience en éducation et accompagnement de patients vivant avec des maladies chroniques est souhaitée.
Avantages
- Rémunération compétitive et participation au capital
- Travail entièrement à distance
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Congés payés
- Plan 401(k) avec abondement de l’employeur
- Congé parental payé
- Allocation pour le bureau à domicile