Delegate CX membantu perusahaan-perusahaan di Amerika Serikat memperluas tim mereka dengan tenaga kerja global yang sangat terlatih. Perusahaan ini memadukan proses 4D miliknya dengan pelatihan terstruktur untuk mendukung perekrutan, orientasi, dan integrasi karyawan outsourcing penuh waktu ke dalam organisasi klien. Kegiatannya mencakup konsultasi, rekrutmen, dan penyediaan tenaga kerja untuk perusahaan, dengan fokus pada peningkatan efisiensi pengembangan tim serta pemberian dukungan berkelanjutan seiring pertumbuhan bisnis.
Asisten Komunikasi – Jarak Jauh dari Filipina
Membuat konten media sosial, intranet, email, cetak, dan podcast untuk klien usaha kecil dan menengah yang berfokus pada AS. Mendukung pengelolaan merek, pembangunan reputasi, analitik, komunikasi strategis, dan respons krisis.
Deskripsi
- Mengelola konten di berbagai kanal media sosial
- Membuat dan memperbarui konten intranet perusahaan
- Menyusun dan mendistribusikan buletin, pengumuman, dan komunikasi email lainnya
- Memproduksi brosur, selebaran, laporan, dan materi cetak lainnya
- Mengembangkan konten podcast yang menampilkan orang, budaya, keahlian, dan kisah DCX
- Mendukung pengelolaan reputasi dan mengoordinasikan acara publisitas
- Menggunakan perangkat lunak desain dan penerbitan untuk membuat materi komunikasi
- Meneliti informasi yang relevan untuk materi komunikasi
- Menulis, menyunting, dan mengoreksi konten untuk berbagai audiens
- Bekerja sama dengan departemen untuk memperjelas kebutuhan dan tujuan komunikasi
- Membuat dan menjalankan strategi komunikasi yang selaras dengan tujuan dan nilai-nilai DCX
- Mengevaluasi kampanye komunikasi dan menyempurnakannya bila diperlukan
- Mengawasi arus informasi internal dan eksternal untuk memastikan akurasi dan konsistensi
- Membuat, memelihara, dan menegakkan kebijakan serta prosedur komunikasi
- Menganalisis metrik web, email, dan media sosial serta melaporkan hasilnya kepada manajemen
- Menjaga konsistensi komunikasi dengan pedoman merek dan gaya bahasa
- Menyiapkan dan mengelola rencana komunikasi krisis
- Menangani tantangan komunikasi dengan cepat dan efektif
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam komunikasi, jurnalisme, hubungan masyarakat, atau bidang terkait
- Setidaknya tiga tahun pengalaman relevan di bidang komunikasi
- Keterampilan komunikasi lisan, tulisan, dan bahasa Inggris yang kuat
- Bersedia bekerja pada sif malam atau dini hari waktu Filipina, atau bekerja selama jam operasional AS
- Menguasai perangkat desktop publishing seperti Canva, Adobe Photoshop, dan perangkat lunak desain sejenis
- Berpengalaman memproduksi dan menyunting video serta membuat konten multimedia yang menarik
- Menguasai Microsoft Office, terutama SharePoint, serta sistem manajemen konten dan platform media sosial
- Berpengalaman membuat konten media sosial yang konsisten, mengoordinasikan grafis, dan mengelola akun media sosial
Tunjangan
- Paket gaji terdepan di industri
- Pengaturan kerja permanen dari rumah
- Tunjangan transportasi
- Peralatan yang disediakan perusahaan
- Tunjangan internet setelah menjadi karyawan tetap
- Perlindungan HMO
- Kredit cuti berbayar dan cuti insentif masa kerja
- Acara langsung perusahaan utama pada musim semi dan musim dingin
- Acara apresiasi karyawan virtual setiap bulan
- Kursus pelatihan keterampilan karier yang disponsori perusahaan
- Budaya yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional