Grafana Labs mengembangkan perangkat lunak observabilitas sumber terbuka untuk memahami kinerja dan kesehatan infrastruktur, aplikasi, serta sistem frontend. Platformnya menyatukan metrik, log, jejak, dan profil melalui produk seperti Grafana, Loki, Tempo, dan Mimir, sehingga organisasi dapat memvisualisasikan data, memantau layanan, menyelidiki anomali, menganalisis akar masalah, dan mengelola sasaran tingkat layanan. Grafana Labs menyediakan opsi penerapan berbasis cloud dan yang dikelola sendiri, dengan integrasi untuk teknologi seperti Prometheus dan OpenTelemetry. Perusahaan ini beroperasi di sektor SaaS perusahaan dan kecerdasan buatan, serta membangun alat untuk tim yang bertanggung jawab atas pemantauan infrastruktur dan observabilitas modern.
Arsitek Solusi Senior, Jerman (Jarak Jauh)
Bimbing pelanggan Grafana Labs di Jerman dalam merancang dan menerapkan solusi observabilitas. Pimpin lokakarya teknis, perencanaan arsitektur, implementasi, dan pemberdayaan pelanggan.
Deskripsi
- Bermitra dengan eksekutif pelanggan, manajer proyek, dan tim TI selama penyampaian solusi.
- Terjemahkan kebutuhan bisnis menjadi persyaratan bisnis dan teknis yang jelas.
- Rancang solusi visualisasi data, alur kerja, migrasi, dan arsitektur perusahaan.
- Pimpin penyampaian fungsional dengan metodologi yang konsisten dan keahlian produk yang kuat.
- Selenggarakan lokakarya pelanggan, kumpulkan persyaratan, dan rancang solusi yang sesuai.
- Dorong penerapan standar yang sudah mapan dan praktik yang terbukti.
- Ikuti perkembangan produk Grafana Labs, observabilitas, dan teknologi terkait.
- Berikan panduan teknis, pelatihan, orientasi, implementasi, perluasan, dan konsultasi.
- Pastikan keselarasan dengan peta jalan, arahkan pelaksanaan proyek, serta sesuaikan kemampuan Grafana dengan arsitektur, sasaran, dan batasan pelanggan.
- Pantau masalah berulang dan tren dukungan, serta sampaikan peluang untuk meningkatkan produk.
- Bekerja sama dengan tim Penjualan, Manajemen Produk, Rekayasa, Dukungan, dan Layanan Profesional dalam inovasi dan peningkatan produk.
Persyaratan
- Berdomisili di Jerman.
- Memiliki pengalaman minimal lima tahun di tim penerapan yang menggunakan metode manajemen proyek.
- Memiliki pengalaman langsung di bidang observabilitas.
- Memahami praktik terbaik untuk menerapkan dan menggunakan tumpukan observabilitas yang mencakup visualisasi, pemberitahuan, metrik, log, dan jejak.
- Berpengalaman dengan Grafana dan, diutamakan, Prometheus, Cortex atau Enterprise Metrics, Loki atau Enterprise Logs, Jaeger, atau Tempo.
- Memiliki rekam jejak keberhasilan dalam menyelesaikan proyek pelanggan, diutamakan implementasi observabilitas perusahaan untuk pelanggan besar.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dengan pelanggan, mitra, dan rekan kerja internal.
- Berpengalaman dengan Kubernetes, termasuk kubectl dan Helm; Tanka lebih diutamakan.
- Berpengalaman dengan AWS, Google Cloud Platform, dan Azure.
Tunjangan
- Unit saham terbatas (RSU).
- Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh dalam budaya kerja global.
- Jalur pengembangan karier.
- Orientasi langsung.
- Cuti tahunan 30 hari, termasuk tiga hari Grafana Shutdown.
- Komunikasi transparan dan pembaruan rutin untuk seluruh perusahaan.
- Keleluasaan dan dukungan untuk menghasilkan pekerjaan berkualitas serta menjajaki gagasan baru.
- Budaya kerja dengan kepercayaan tinggi dan ego rendah.
- Kepemimpinan yang mudah diakses dan transparan.