Broadcom
Broadcom
A Broadcom félvezetőkre és infrastruktúraszoftverekre összpontosító globális technológiai vállalat. Termékei olyan kritikus rendszereket támogatnak, mint az adatközpontok, a hálózatok, a szélessávú és vezeték nélküli kommunikáció, az adattárolás, valamint az ipari alkalmazások. A Broadcom a hardveres szakértelmet szoftveres képességekkel ötvözve olyan technológiákat fejleszt, amelyek segítségével a szervezetek nagy léptékben nyújthatják és kezelhetik az adat-, video- és kapcsolódó szolgáltatásokat. A vállalat bemutatása a digitális élményekben és az ügyfélkapcsolatokban a magánszféra védelmét és az akadálymentességet is hangsúlyozza.

Senior z/OS rendszerprogramozó a Broadcomnál (Távmunka, Egyesült Államok)

A Broadcom senior z/OS rendszerprogramozót keres egy kormányzati ügyfél nagygépes szoftvereinek telepítésére, karbantartására és támogatására. A munkakör a z/OS környezeteket, frissítéseket, katasztrófa utáni helyreállítást, változáskezelést és ügyfélközpontú műszaki támogatást foglalja magában.

Leírás

  • Az IBM nagygépes z/OS, a külső gyártók szoftverei és a segédprogramok telepítésének, frissítésének, karbantartásának és műszaki iránymutatásának megtervezése és végrehajtása
  • A Broadcom nagygépes szoftvereinek és az ügyfél által fejlesztett rendszereknek a telepítése és karbantartása
  • Teljes munkaidős, ügyféllel közvetlenül kapcsolatot tartó műszaki szolgáltatások nyújtása egy kormányzati szerv számára létszámbővítési konstrukcióban
  • A távoli és irodai környezetek működésének támogatása
  • Munkaidőn túli támogatás nyújtása a termékkarbantartási tevékenységekhez és a környezeti változásokhoz
  • A telepített szoftvertermékek kompatibilitásának ellenőrzése az aktuális nagygépes operációs rendszerrel
  • Az új kiadások és verziók elemzése alacsonyabb szintű környezetekben az éles bevezetés előtt
  • Teszttervek készítése, valamint a szoftverváltozások visszaállítási eljárásokkal együtt történő csomagolása
  • A változáskezelés koordinálása a kormányzati ITSM CAB szervezeteivel
  • Gyökérok-elemzés végzése és a gyártói szoftvertámogatási esetek kezelése
  • A kérdések, problémák és aggályok kezelése a változó prioritásokhoz való alkalmazkodás mellett
  • A végrehajtás vezetése és a sikeres terméktelepítésekért való felelősségvállalás
  • Önálló döntéshozatal és az ügyfélvezetés kérdéseinek kezelése
  • Kormányzati alkalmazottak, junior technikusok és mérnökök támogatása, képzése, tanácsadása és mentorálása

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat z/OS-szoftverek telepítésében és karbantartásában
  • Gyakorlati tapasztalat SMP/E-szoftvertelepítésekben
  • Iparági tapasztalat a z/OSMF használatában terméktelepítésekhez
  • A Broadcom olyan nagygépes termékeinek ismerete, mint a CA Common Services, CA Gen, CA Endevor, CA Librarian és CA Datacom, vagy az ezekkel egyenértékű technológiák ismerete
  • Több, egyenként több mint 60 LPAR-t tartalmazó sysplex kezelése
  • Tapasztalat Broadcom- és külső gyártók szoftvereinek támogatásában katasztrófa utáni helyreállítási tesztelés során
  • Korábbi tapasztalat kormányzati szervezetekkel végzett munkában
  • DOD 8570 vagy 8140 szerinti számítástechnikai környezeti tanúsítás, például CompTIA A+, szükséges
  • Érvényes Secret biztonsági engedély szükséges
  • Teszttervek készítésének és a szoftverváltozások visszaállítási eljárásokkal együtt történő csomagolásának képessége
  • Tapasztalat a változáskezelés koordinálásában ServiceNow vagy hasonló rendszeren keresztül
  • Az ITIL változáskezelésének és a kormányzati ITSM CAB-folyamatoknak az ismerete
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
  • Erős szervezőkészség, valamint önállóan, nyomás alatt végzett munkára való képesség
  • Gyökérok-elemzés végzésének, nyomkövetések értelmezésének, gyártói szoftvertámogatási esetek megnyitásának és a változó prioritások kezelésének képessége
  • A végrehajtás vezetésének, valamint a terméktelepítésekért és a munkaidőn túli támogatásért való felelősségvállalás képessége
  • Önálló döntéshozatali képesség és az ügyfélvezetés z/OS-szel, Broadcom nagygépes technológiával és külső gyártók szoftvereivel kapcsolatos kérdéseinek kezelése
  • Erős analitikus, kreatív és kritikus gondolkodási készség
  • A műszaki felkészültség ügyfélkapcsolati készségekkel való ötvözése
  • Felsőfokú diploma és legalább öt év releváns tapasztalat
  • Az elmúlt három évben megszerzett CompTIA A+ vagy Security+ tanúsítvány, valamint az elmúlt öt évben birtokolt Secret biztonsági engedély
  • Kormányzati ügyfél támogatásának képessége biztonsági engedélyhez kötött környezetben

Juttatások

  • Diszkrecionális éves bónusz
  • Versenyképes részvényjuttatás új munkatársak számára
  • Éves részvényjuttatások
  • Egészségbiztosítási csomagok
  • Fogászati biztosítási csomagok
  • Látásbiztosítási csomagok
  • Részvétel 401(k) programban vállalati hozzájárulással
  • Munkavállalói részvényvásárlási program
  • Munkavállalói támogatási program
  • A vállalat által fizetett munkaszüneti napok
  • Fizetett betegszabadság
  • Szabadság
  • Fizetett családi szabadság és egyéb, jogszabályban előírt távollétek

Kapcsolódó állások

IFM Investors

Ügyfélkapcsolati elemző – IFM Investors

IFM Investors
501 – 1000 Alkalmazottak
B2BMagántőkePénzügy

Támogassa az ügyféljelentések készítését, a tőkeműveleteket és a működéssel kapcsolatos megkeresések kezelését az IFM Investorsnál. Járuljon hozzá a jelentések pontosságának, a működési hatékonyságnak és az ügyfélélménynek a javításához.

Megnyitás
Sourcefit

Távmunka: informatikai ügyféltámogató szakember (egészségügyi szoftverek) — Fülöp-szigetek

Sourcefit
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaMarketing

Telefonos, első szintű Windows- és szoftvertámogatás az egészségügyi technológiát használó ügyfeleknek. Alkalmazásokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása, CRM-jegyek rögzítése és műszaki problémák továbbítása.

Megnyitás
Remote Recruitment

Távoli IT ügyfélszolgálati munkatárs Dél-Afrikában

Remote Recruitment
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Nyújts első vonalbeli IT-támogatást távolról, Dél-Afrikából: kezelj hibajegyeket, fiókhozzáféréseket és eszközproblémákat. Csatlakozz egy brit csapathoz, és dolgozz az Egyesült Királyság üzleti munkaidejében.

Megnyitás
Grupo A365

Távmunka call center értékesítési és ügyfélszolgálati munkatárs

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Távoli értékesítési munkakör az Entel Chile számára, keresztértékesítési és ügyfélszolgálati hívások kezelésével. Kezelje a hívásokat és értékesítési lehetőségeket, teljesítse a célokat, és vegyen részt rövid képzéseken.

Megnyitás
Grupo A365

Távmunka: call centeres értékesítési képviselő – Claro-csomagváltások

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Dolgozzon távmunkában Peruból, adjon tanácsot a Claro ügyfeleinek, és értékesítsen szolgáltatásbővítéseket. Call centeres tapasztalat nem szükséges; fizetett képzés és korlátlan jutalék jár.

Megnyitás
Grupo A365

Távoli biztosítási értékesítési call center munkatárs

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Az A365 távoli munkavégzésre keres értékesítési munkatársakat fogászati biztosítási call centerébe. A feladat az ügyfelek megkeresése, a fedezet ismertetése, a leendő ügyfelek tájékoztatása és az értékesítés lezárása; a jutalék felső határ nélküli.

Megnyitás
Grupo A365

Távmunka: Claro csomagváltási értékesítési tanácsadó

Grupo A365
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Dolgozzon távolról, és telefonon segítsen a Claro ügyfeleinek a csomagváltásban, miközben értékesítést végez. Korábbi iparági tapasztalat nem szükséges; képzést, korlátlan jutalékot és internet-hozzájárulást kínálnak.

Megnyitás