Broadcom là một công ty công nghệ toàn cầu tập trung vào chất bán dẫn và phần mềm hạ tầng. Các sản phẩm của công ty hỗ trợ những hệ thống quan trọng trong các lĩnh vực trung tâm dữ liệu, mạng, băng thông rộng, truyền thông không dây, lưu trữ và các ứng dụng công nghiệp. Bằng cách kết hợp chuyên môn về phần cứng với năng lực phần mềm, Broadcom phát triển các công nghệ giúp các tổ chức cung cấp và quản lý dữ liệu, video và các dịch vụ kết nối trên quy mô lớn. Hình ảnh của công ty cũng nhấn mạnh quyền riêng tư và khả năng tiếp cận trong trải nghiệm số cũng như các hoạt động tương tác với khách hàng.
Lập trình viên hệ thống z/OS cấp cao tại Broadcom (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Broadcom đang tuyển lập trình viên hệ thống z/OS cấp cao để cài đặt, bảo trì và hỗ trợ phần mềm máy tính lớn cho khách hàng chính phủ. Vai trò này bao gồm môi trường z/OS, nâng cấp, khôi phục sau thảm họa, kiểm soát thay đổi và hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng.
Mô tả
- Lập kế hoạch và triển khai cài đặt, nâng cấp, bảo trì cũng như hướng dẫn kỹ thuật cho máy tính lớn IBM z/OS, phần mềm của bên thứ ba và các tiện ích
- Cài đặt và bảo trì phần mềm máy tính lớn của Broadcom cùng các hệ thống do khách hàng phát triển
- Cung cấp dịch vụ kỹ thuật toàn thời gian, trực tiếp cho khách hàng là một cơ quan chính phủ theo hình thức bổ sung nhân sự
- Hỗ trợ vận hành trong môi trường làm việc từ xa và tại văn phòng
- Cung cấp hỗ trợ ngoài giờ cho các hoạt động bảo trì sản phẩm và thay đổi môi trường
- Xác minh các sản phẩm phần mềm đã cài đặt vẫn tương thích với hệ điều hành máy tính lớn hiện tại
- Phân tích các bản phát hành và phiên bản mới trong môi trường cấp thấp trước khi triển khai lên môi trường sản xuất
- Tạo kế hoạch kiểm thử và đóng gói các thay đổi phần mềm kèm quy trình khôi phục
- Điều phối kiểm soát thay đổi với các tổ chức CAB ITSM của cơ quan chính phủ
- Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ và quản lý các trường hợp hỗ trợ phần mềm với nhà cung cấp
- Giải đáp câu hỏi, xử lý vấn đề và mối quan ngại trong khi thích ứng với các ưu tiên thay đổi
- Lãnh đạo việc triển khai và chịu trách nhiệm về các lần cài đặt sản phẩm thành công
- Đưa ra quyết định độc lập và xử lý các câu hỏi từ cấp quản lý khách hàng
- Hỗ trợ, đào tạo, tư vấn và cố vấn cho nhân viên chính phủ, kỹ thuật viên cấp dưới và kỹ sư
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm cài đặt và bảo trì phần mềm z/OS
- Có kinh nghiệm thực hành cài đặt phần mềm SMP/E
- Có kinh nghiệm trong ngành sử dụng z/OSMF để cài đặt sản phẩm
- Có kiến thức về các sản phẩm máy tính lớn của Broadcom như CA Common Services, CA Gen, CA Endevor, CA Librarian và CA Datacom hoặc các công nghệ tương đương
- Có khả năng quản lý nhiều sysplex với hơn 60 LPAR
- Có kinh nghiệm hỗ trợ phần mềm của Broadcom và bên thứ ba trong quá trình kiểm thử khôi phục sau thảm họa
- Từng làm việc với các tổ chức chính phủ
- Bắt buộc phải có chứng chỉ môi trường điện toán DOD 8570 hoặc 8140, chẳng hạn như CompTIA A+
- Bắt buộc phải có quyền truy cập an ninh Secret còn hiệu lực
- Có khả năng tạo kế hoạch kiểm thử và đóng gói các thay đổi phần mềm kèm quy trình khôi phục
- Có kinh nghiệm điều phối kiểm soát thay đổi thông qua ServiceNow hoặc hệ thống tương đương
- Hiểu về quản lý thay đổi ITIL và quy trình CAB ITSM của chính phủ
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Có khả năng tổ chức tốt và làm việc dưới áp lực với sự giám sát tối thiểu
- Có khả năng phân tích nguyên nhân gốc rễ, diễn giải trace, mở trường hợp hỗ trợ với nhà cung cấp và quản lý các ưu tiên thay đổi
- Có khả năng lãnh đạo triển khai và chịu trách nhiệm về việc cài đặt sản phẩm cũng như hỗ trợ ngoài giờ
- Có khả năng đưa ra quyết định độc lập và xử lý các câu hỏi của cấp quản lý khách hàng về z/OS, công nghệ máy tính lớn của Broadcom và phần mềm bên thứ ba
- Có năng lực phân tích, sáng tạo và tư duy phản biện tốt
- Thành thạo kỹ thuật kết hợp với kỹ năng làm việc trực tiếp với khách hàng
- Bằng cử nhân và ít nhất năm năm kinh nghiệm liên quan
- Đã đạt chứng chỉ CompTIA A+ hoặc Security+ trong vòng ba năm qua và có quyền truy cập Secret trong vòng năm năm qua
- Có khả năng hỗ trợ khách hàng chính phủ trong môi trường yêu cầu quyền truy cập an ninh
Phúc lợi
- Thưởng hằng năm tùy theo quyết định của công ty
- Khoản trợ cấp cổ phần cạnh tranh dành cho nhân viên mới
- Thưởng cổ phần hằng năm
- Các chương trình bảo hiểm y tế
- Các chương trình bảo hiểm nha khoa
- Các chương trình bảo hiểm thị lực
- Tham gia chương trình 401(k) kèm đóng góp đối ứng từ công ty
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Các ngày nghỉ lễ do công ty chi trả
- Nghỉ ốm có hưởng lương
- Thời gian nghỉ phép
- Nghỉ phép gia đình có hưởng lương và các loại nghỉ phép khác theo quy định pháp luật