Johnson & Johnson היא חברת בריאות גלובלית הפועלת בתחומי התרופות, המכשור הרפואי ובריאות הצרכן. פעילות המחקר ופיתוח המוצרים שלה כוללת תרופות וטיפולים באונקולוגיה, באימונולוגיה, במדעי המוח ובמצבים לבביים וריאתיים, לצד פתרונות מדטק לטיפול במחלות לב וכלי דם, אורתופדיה, כירורגיה וראייה. פעילותה הרחבה של החברה כוללת גם חינוך לבריאות ולאורח חיים בריא, ייצור בקנה מידה גדול, פעילות מול משקיעים ויוזמות חברתיות גלובליות, ויוצרת הזדמנויות בתחומים מדעיים, קליניים, הנדסיים, תעשייתיים, מסחריים ותאגידיים.
מנהל/ת החזרים בשטח בתחום מדעי המוח בג׳ונסון אנד ג׳ונסון
הדרכת ספקי שירותי בריאות בנושא החזרים וגישה לטיפולי מדעי המוח של ג׳ונסון אנד ג׳ונסון. תמיכה בחשבונות באזור הכולל את מישיגן ואינדיאנה.
תיאור
- הובלת הדרכה בשטח וטיפול בבעיות גישה של מטופלים לטיפולי מדעי המוח של ג׳ונסון אנד ג׳ונסון.
- שהייה במשרדי ספקי שירותי בריאות במשך עד 50% מזמן העבודה.
- הערכת צורכי ההדרכה של ספקי השירות ותיאום עם בעלי העניין הרלוונטיים.
- הסבר לספקים על תהליכי החזרים, תביעות, נהלים ודרישות קידוד של מבטחים.
- עבודה עם נציגי מכירות, מנהלי לקוחות מרכזיים, עמיתים בתחום הטיפול המנוהל וצוותים פנימיים.
- שמש/י כמומחה/ית מקומי/ת בנושא גישה, אספקה והחזרים.
- הובלת שיחות בנושא גישה ואספקה בהתאם לדרישות הציות.
- שימוש בנתונים ובמיומנויות ניהול חשבונות כדי להתמודד עם חסמי גישה.
- פתרון בעיות קריטיות של גישת מטופלים לטיפול ושל יכולתם לעמוד בעלויות.
- מתן תמיכה, הדרכה ופתרון בעיות מעשי בשטח בנושאי החזרים וגישה.
- בניית קשרי אמון עם לקוחות בחשבונות שהוקצו.
- תכנון הלוגיסטיקה באזור, מסלולי הנסיעה ופעילויות עסקיות של חשבונות.
- התעדכנות בתנאי השוק, בכיסוי ובדרישות הקידוד.
- יישום היכרות עם ערוצי שירותי התמיכה וההפצה המתמחה כדי לסייע למרפאות ולמטופלים.
- ייעוץ בנוגע לפתרונות גישה ועלויות עבור Medicare, Medicaid Managed Care ותוכניות מסחריות.
- עמידה בסטנדרטים אתיים, משפטיים ורגולטוריים והשלמת ההכשרות הנדרשות.
דרישות
- תואר ראשון, רצוי בתחום הבריאות, העסקים או המינהל הציבורי.
- לפחות חמש שנות ניסיון מקצועי רלוונטי.
- ניסיון בניהול חשבונות או בהחזרים בסביבת משרד של ספק שירותי בריאות.
- מומחיות בתכנון הטבות בתחום התרופות וההטבות הרפואיות, לרבות רכישה וחיוב, קידוד, חיוב, אישורים מוקדמים, תפעול משרדי וערעורים.
- ניסיון בהחזרים או בטיפול מנוהל רלוונטי, כגון מחזור הכנסות, רכישה וחיוב, אישורים מוקדמים, קידוד וערעורים.
- היכרות עם ערוצי הגישה לתרופות, לרבות הטבות בית מרקחת והטבות רפואיות.
- יכולת לנתח נתונים כמותיים ואיכותניים מורכבים.
- יכולת לבנות קשרים, לשתף פעולה ולהשפיע בארגון בעל מבנה מטריציוני.
- מיומנויות לפתרון בעיות במצבי גישה מורכבים.
- כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה ומעקב אמין אחר משימות.
- ניסיון בעבודה עם שירותי מרכז תמיכה למטופלים.
- רישיון נהיגה תקף בארצות הברית ורישום נהיגה העומד בסטנדרטים של החברה.
- מגורי קבע באזור המפורט.
- תואר מתקדם במינהל עסקים (MBA) או בבריאות הציבור (MPH) — יתרון.
- ניסיון בתחום מחלות מדעי המוח — יתרון.
- תואר מתקדם או הסמכות רלוונטיות באישורים מוקדמים, חיוב או קידוד — יתרון.
- הבנה של יוזמות Medicare, Medicaid ושל מבטחים פרטיים המשפיעות על החזרים — יתרון.
- ניסיון ב-Salesforce CRM, Microsoft Word ו-Excel — יתרון.
- יכולת ללמוד ולהשתמש בטכנולוגיות מתפתחות, לרבות בינה מלאכותית.
- נכונות ויכולת לנסוע עד 75% מהזמן.
הטבות
- סביבת עבודה מכילה.
- מעסיק המעניק הזדמנות שווה.
- התאמות לראיונות זמינות למועמדים עם מוגבלות.
- החזר הוצאות נסיעה או הטבות נסיעה אחרות לא פורטו.