
נציג/ת מכירות פנים מרחוק, ליברטי מיוצ'ואל
Liberty Mutual Insuranceמכירת ביטוחי ליברטי מיוצ'ואל באמצעות שיחות נכנסות ופניות של לקוחות פוטנציאליים שכבר הביעו עניין, תוך סיוע בבחירת כיסוי מתאים. התפקיד כולל הכשרה בתשלום לקבלת רישיון והזדמנויות לעמלות.


מכירת ביטוחי ליברטי מיוצ'ואל באמצעות שיחות נכנסות ופניות של לקוחות פוטנציאליים שכבר הביעו עניין, תוך סיוע בבחירת כיסוי מתאים. התפקיד כולל הכשרה בתשלום לקבלת רישיון והזדמנויות לעמלות.

טפלו בפניות ביטוח נכנסות ובהפניות חמות עבור Liberty Mutual, ועזרו ללקוחות למצוא כיסוי שמתאים לצרכים שלהם. התפקיד כולל הכשרה מרחוק בתשלום והוצאת רישיון.

מתן תמיכה מתקדמת במחשבים שולחניים, ביישומים, ב-Microsoft 365 ובאבטחה ללקוחות שירותים מנוהלים. טיפול בהסלמות מורכבות, תחזוקת נהלים והדרכת טכנאים.

הובלת צוות שירות לקוחות מרחוק התומך בחיוב שירותי הבריאות עבור State Collection Service. פיקוח על ביצועי העובדים, הכשרתם, ציות, טיפול בפניות שהוסלמו ותקשורת עם לקוחות.

הובלת צוות מרוחק של נציגי שירות לקוחות בתחום החיוב הרפואי ב-State Collection Service. פיקוח על ביצועים, ציות, הכשרה, טיפול בפניות שהוסלמו וקשרי לקוחות.

הובלת מוקד ארצי למחזור הכנסות בתחום הבריאות של Ventra Health, תוך התמקדות בחוויית המטופלים, בתוצאות תפעוליות, באימוץ טכנולוגיה ובהובלת צוותים גדולים.

השתמשו במחקר ובניתוח נתונים כדי לשפר את חוויית החברים ב‑Navy Federal Credit Union. זהו הזדמנויות למוצרים, בחנו פתרונות וסייעו בקביעת סדרי עדיפויות בעזרת תובנות מבוססות נתונים.

תמיכה בלקוחות ConferenceDirect בהזמנת מלונות וברישום לאירועים בטלפון ובדוא״ל. בתפקיד היברידי זה במשרה מלאה מטפלים בפניות, מתעדים אינטראקציות עם לקוחות ותורמים לעמידה ביעדי השירות של מוקד השירות.

מתן תמיכה בצ׳אט חי ללקוחות מרשמלו המשתמשים בשירותיה הפיננסיים. טיפול בפניות מורכבות באמפתיה ושימוש במשוב לקוחות ובנתוני שירות כדי לסייע בשיפור מערך התמיכה.

אימות הכיסוי הרפואי וכיסוי תרופות המרשם, טיפול בבקשות לאישור מוקדם ובערעורים, וסיוע למטופלים בקבלת תרופות. התפקיד תומך במטופלים ובמשרדי ספקי שירותי בריאות באמצעות שירותי הבריאות של TEKsystems.