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Electrolux Professional Group
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1 001 – 5 000 Employés
ConseilHôtellerieLogistique
Electrolux Professional Group développe et fournit des équipements et des solutions professionnels pour les activités de restauration, de service de boissons et de blanchisserie. Ses clients comprennent des restaurants, des hôtels, des établissements de santé et des établissements d’enseignement dans le monde entier. L’entreprise s’attache à aider ces organisations à gérer au quotidien des activités plus efficaces et plus durables dans l’hôtellerie et d’autres environnements de services professionnels.
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Offres de l’entreprise

Support des ventes de produits chimiques – Electrolux Professional (Hybride, Italie)

Pilotez le développement des portefeuilles de détergents pour fours et lave-vaisselle destinés aux solutions de restauration d’Electrolux Professional. Définissez la stratégie produit, le support après-vente, l’intégration des systèmes et les campagnes commerciales.

ITItalieHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisVentes

Description

  • Définir les segments cibles et évaluer les besoins des clients en matière de solutions de nettoyage professionnel, en mettant l’accent sur les détergents pour fours et lave-vaisselle.
  • Maintenir un portefeuille de produits chimiques compétitif couvrant la gamme de produits, les prix et le positionnement.
  • Réaliser des études de marché et de la concurrence, notamment une analyse SWOT.
  • Identifier les possibilités d’expansion et contribuer au développement des activités dans plusieurs pays.
  • Superviser les cycles de vie des produits, la rentabilité et les décisions d’investissement.
  • Fournir un support technique adapté aux clients et aux partenaires de service.
  • Évaluer les besoins après-vente et mettre en place les solutions et améliorations correspondantes.
  • Créer et dispenser des ressources de formation pour les unités commerciales et les partenaires de service.
  • Fournir des conseils techniques aux organisations locales.
  • Améliorer les processus après-vente et la qualité du service.
  • Cartographier et optimiser l’ensemble du parcours client pour la vente, la livraison et le support des produits chimiques.
  • Déterminer les systèmes, les outils et les configurations locales ou régionales nécessaires à l’exécution.
  • Collaborer avec les différentes fonctions afin de maintenir des processus opérationnels efficaces.
  • Évaluer les besoins en ressources et contribuer au développement des capacités sur différents marchés.
  • Contribuer à connecter les ventes de produits chimiques aux systèmes OnE Connected et Customer Service.
  • Coordonner les plateformes commerciales, de service et numériques.
  • Contribuer aux calendriers de projet, aux estimations de coûts et à la planification des ressources.
  • Soutenir le déploiement de processus évolutifs et efficaces.
  • Planifier et déployer des campagnes de vente de produits chimiques avec les équipes locales.
  • Définir les KPI des campagnes et suivre les résultats.
  • Développer et promouvoir les propositions de valeur des produits et les contenus marketing.
  • Contribuer à générer de la demande grâce à des activités marketing ciblées.
  • Veiller à l’alignement des stratégies commerciales mondiales et locales.

Exigences

  • Diplôme en chimie, en génie chimique ou expérience professionnelle équivalente.
  • Expérience en gestion de produits, dans les produits chimiques ou dans un secteur connexe.
  • Sens commercial et compréhension claire des besoins des clients.
  • Capacité à travailler avec les fonctions commerciales, service, marketing et numérique.
  • Solides compétences analytiques, stratégiques et de résolution de problèmes.
  • Anglais courant ; la maîtrise d’autres langues constitue un atout.
  • Bonne connaissance des processus métier et des technologies numériques.
  • Excellentes compétences en communication, en réflexion stratégique et en résolution de problèmes.
  • Intérêt pour l’innovation et approche axée sur le numérique.

Avantages

  • Une culture fondée sur la confiance, la responsabilisation et les possibilités d’évolution professionnelle.
  • Travail hybride et flexibilité pour favoriser un équilibre de vie.
  • Avantages adaptés au pays du salarié et à ses besoins en matière de bien-être.
  • L’occasion de contribuer à l’orientation client, à la durabilité, à l’innovation et à l’impact social.

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