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Electrolux Professional Group
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1001 – 5000 Empleados
ConsultoríaHosteleríaLogística
Electrolux Professional Group desarrolla y ofrece equipos y soluciones profesionales para operaciones de servicios de alimentación, bebidas y lavandería. Entre sus clientes se encuentran restaurantes, hoteles, centros sanitarios e instituciones educativas de todo el mundo. La empresa se centra en ayudar a estas organizaciones a gestionar operaciones diarias más eficientes y sostenibles en el sector de la hostelería y otros entornos de servicios profesionales.
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Empleos de la empresa

Soporte de Ventas de Productos Químicos – Electrolux Professional (Híbrido, Italia)

Lidera el desarrollo de las carteras de detergentes para hornos y lavavajillas destinadas a las soluciones de restauración de Electrolux Professional. Define la estrategia de producto, el soporte posventa, la integración de sistemas y las campañas de mercado.

ITItaliaHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésVentas

Descripción

  • Define los segmentos objetivo y evalúa las necesidades de los clientes para soluciones de limpieza profesional, con especial atención a los detergentes para hornos y lavavajillas.
  • Mantén una cartera competitiva de productos químicos que abarque la gama de productos, los precios y el posicionamiento.
  • Realiza investigaciones de mercado y de la competencia, incluido el análisis DAFO.
  • Identifica oportunidades de expansión y ayuda a ampliar las operaciones en distintos países.
  • Supervisa los ciclos de vida de los productos, la rentabilidad y las decisiones de inversión.
  • Proporciona soporte técnico adecuado a clientes y socios de servicio.
  • Evalúa las necesidades posventa y establece soluciones y mejoras relacionadas.
  • Crea e imparte recursos de formación para las unidades de ventas y los socios de servicio.
  • Proporciona orientación técnica a las organizaciones locales.
  • Mejora los procesos posventa y la calidad del servicio.
  • Mapea y optimiza todo el recorrido del cliente para la venta, entrega y soporte de productos químicos.
  • Determina los sistemas, las herramientas y las configuraciones locales o regionales necesarias para la ejecución.
  • Trabaja con distintas funciones para mantener procesos operativos eficientes.
  • Evalúa las necesidades de recursos y ayuda a desarrollar capacidades en distintos mercados.
  • Ayuda a conectar las ventas de productos químicos con los sistemas OnE Connected y Customer Service.
  • Coordina las plataformas comerciales, de servicio y digitales.
  • Contribuye a los cronogramas de proyectos, las estimaciones de costes y la planificación de recursos.
  • Apoya la implementación de procesos escalables y eficientes.
  • Planifica y ejecuta campañas de ventas de productos químicos con los equipos locales.
  • Define los KPI de las campañas y realiza un seguimiento de los resultados.
  • Desarrolla y promociona propuestas de valor de productos y contenidos de marketing.
  • Ayuda a generar demanda mediante actividades de marketing específicas.
  • Mantén alineadas las estrategias comerciales globales y locales.

Requisitos

  • Título en Química, Ingeniería Química o experiencia profesional equivalente.
  • Experiencia en gestión de productos, productos químicos o un sector relacionado.
  • Criterio comercial y clara comprensión de las necesidades de los clientes.
  • Capacidad para trabajar entre las funciones de Ventas, Servicio, Marketing y Digital.
  • Sólidas capacidades analíticas, estratégicas y de resolución de problemas.
  • Inglés fluido; se valoran otros idiomas.
  • Sólidos conocimientos de procesos empresariales y tecnologías digitales.
  • Excelentes habilidades de comunicación, pensamiento estratégico y resolución de problemas.
  • Interés por la innovación y enfoque centrado en lo digital.

Beneficios

  • Una cultura basada en la confianza, la responsabilidad y las oportunidades de crecimiento profesional.
  • Trabajo híbrido con flexibilidad para favorecer un equilibrio saludable entre vida y trabajo.
  • Beneficios y ventajas adaptados al país y a las necesidades de bienestar de cada empleado.
  • La oportunidad de contribuir al enfoque en el cliente, la sostenibilidad, la innovación y el impacto social.

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