Mitsubishi Motors North America, Inc.
Mitsubishi Motors North America, Inc.
Mitsubishi Motors North America, Inc. exerce ses activités dans les secteurs de la construction automobile et des transports, en développant et en produisant des véhicules adaptés à des besoins variés. Sa gamme comprend des SUV, des berlines et des véhicules électriques tels que l’Outlander PHEV, l’Outlander, l’Eclipse Cross et la Mirage. Ses activités destinées aux clients incluent également le financement automobile, des offres spéciales et des programmes de véhicules d’occasion certifiés, offrant des possibilités dans la production automobile, l’ingénierie, les opérations commerciales et le service client.

Spécialiste des opérations numériques de sites web

Contribue à l’écosystème numérique de sites web de Mitsubishi Motors North America grâce à la publication, à l’assurance qualité, à l’analyse, aux lancements et à l’amélioration de l’expérience client.

Description

  • Superviser et développer l’écosystème numérique de MMNA afin d’offrir une expérience client cohérente sur MitsubishiCars.com
  • Assurer au quotidien la fiabilité, l’exactitude et la performance des propriétés numériques de l’entreprise
  • Contribuer à la publication de contenu, à la gouvernance des plateformes, à l’assurance qualité, au reporting, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et aux initiatives numériques
  • Soutenir les campagnes de marketing numérique, les lancements de produits et les activités promotionnelles
  • Coordonner les modifications et les mises en production du site web entre les équipes internes, les agences et les partenaires technologiques
  • Appliquer la stratégie marketing et les principes du parcours client aux expériences web et aux programmes de génération de prospects
  • Suivre la performance du site web et le comportement des utilisateurs afin de repérer les possibilités d’optimisation
  • Analyser les données et les enseignements issus de la performance afin de recommander des améliorations de l’engagement et de la conversion
  • Soutenir le SEO et les nouvelles initiatives d’optimisation de la recherche, notamment la recherche GEO et par LLM
  • Gérer les livrables, les priorités, les calendriers et les normes de qualité des agences et des fournisseurs
  • Améliorer les processus web, les pratiques de gouvernance et l’efficacité opérationnelle
  • Fournir régulièrement des rapports sur la performance du site web accompagnés de recommandations concrètes
  • Soutenir les grands lancements de produits, les promotions et les initiatives commerciales sur MitsubishiCars.com

Exigences

  • Au moins trois ans d’expérience dans les opérations de sites web, le marketing numérique, la gestion de contenu, l’expérience client numérique ou un domaine connexe
  • Expérience pratique des plateformes CMS et des processus de publication web
  • Compréhension du marketing numérique, des parcours clients et de l’optimisation des sites web
  • Bonne connaissance pratique de l’analytique web, du reporting et des tests d’assurance qualité
  • Solides compétences en gestion de projet, en organisation et en gestion des détails
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes et à travailler avec des équipes internes, des agences et des fournisseurs
  • Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion des parties prenantes
  • Expérience dans un environnement agence-client
  • Expérience en marketing numérique, en stratégie de contenu, en génération de prospects ou en optimisation du parcours client
  • Connaissance du SEO, du GEO, de l’optimisation pour la recherche par LLM et de l’analytique web
  • Expérience dans le soutien des opérations web, des évolutions et de l’amélioration continue
  • Expérience dans l’automobile ou dans un autre secteur axé sur les consommateurs

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Programme de location de véhicules pour les employés avec tarifs préférentiels et assurance, entretien et immatriculation inclus, sans apport initial ni vérification de solvabilité
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise et contributions annuelles liées à l’ancienneté
  • Soutien au développement professionnel grâce à des formations, au remboursement des frais de scolarité et aux groupes de ressources pour les employés
  • Jusqu’à 30 jours de congés rémunérés, incluant les jours fériés, les vacances et d’autres options de congé
  • Organisation hybride avec environ deux jours de télétravail et trois jours au bureau chaque semaine
  • Environnement de travail collaboratif
  • Package complet et compétitif d’avantages sociaux
  • Avantages financiers et avantages supplémentaires pour les employés

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