Mitsubishi Motors North America, Inc.
Mitsubishi Motors North America, Inc.
A Mitsubishi Motors North America, Inc. atua nos setores de fabricação automotiva e transporte, desenvolvendo e produzindo veículos para motoristas com necessidades variadas. Sua linha inclui SUVs, sedãs e veículos elétricos, como o Outlander PHEV, o Outlander, o Eclipse Cross e o Mirage. As operações voltadas ao cliente também abrangem financiamento de veículos, ofertas especiais e programas de veículos seminovos certificados, criando oportunidades em produção automotiva, engenharia, operações comerciais e atendimento ao cliente.

Especialista em Operações Digitais de Websites

Apoia o ecossistema digital de websites da Mitsubishi Motors North America por meio de publicação, garantia da qualidade, análise de dados, lançamentos e melhorias na experiência do cliente.

Descrição

  • Supervisionar e desenvolver o ecossistema digital da MMNA para oferecer uma experiência consistente aos clientes em MitsubishiCars.com
  • Manter diariamente a integridade, a precisão e o desempenho das propriedades digitais da empresa
  • Apoiar a publicação de conteúdo, a governança de plataformas, a garantia da qualidade, os relatórios, as melhorias na experiência do usuário e as iniciativas digitais
  • Apoiar campanhas de marketing digital, lançamentos de produtos e atividades promocionais
  • Coordenar alterações e lançamentos do website entre equipes internas, agências e parceiros de tecnologia
  • Aplicar a estratégia de marketing e os princípios da jornada do cliente às experiências no website e aos programas de geração de leads
  • Acompanhar o desempenho do website e o comportamento dos usuários para identificar oportunidades de otimização
  • Analisar dados e insights de desempenho para recomendar melhorias no engajamento e na conversão
  • Apoiar o SEO e os esforços emergentes de otimização para buscas, incluindo buscas GEO e por LLM
  • Gerenciar entregas, prioridades, cronogramas e padrões de qualidade de agências e fornecedores
  • Aprimorar processos do website, práticas de governança e eficiência operacional
  • Entregar relatórios recorrentes de desempenho do website com recomendações práticas
  • Apoiar grandes lançamentos de produtos, promoções e iniciativas de negócios em MitsubishiCars.com

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência em operações de websites, marketing digital, gestão de conteúdo, experiência digital do cliente ou área relacionada
  • Experiência prática com plataformas CMS e fluxos de trabalho de publicação de websites
  • Conhecimento de marketing digital, jornadas do cliente e otimização de websites
  • Familiaridade com análise de dados da web, geração de relatórios e testes de garantia da qualidade
  • Forte capacidade de gerenciamento de projetos, organização e atenção aos detalhes
  • Capacidade de equilibrar prioridades concorrentes e trabalhar com equipes internas, agências e fornecedores
  • Forte capacidade de comunicação, resolução de problemas e gestão de stakeholders
  • Experiência em um ambiente de agência e cliente
  • Experiência em marketing digital, estratégia de conteúdo, geração de leads ou otimização da jornada do cliente
  • Conhecimento de SEO, GEO, otimização para buscas por LLM e análise de dados da web
  • Experiência com suporte a operações, melhorias e aprimoramento contínuo de websites
  • Experiência no setor automotivo ou em outro segmento voltado ao consumidor

Benefícios

  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
  • Programa de leasing de veículos para funcionários com tarifas reduzidas e seguro, manutenção e registro incluídos, sem entrada ou consulta de crédito
  • Plano 401(k) com contrapartida da empresa e contribuições anuais vinculadas ao tempo de serviço
  • Apoio ao desenvolvimento profissional por meio de treinamentos, reembolso de mensalidades e grupos de recursos para funcionários
  • Até 30 dias de licença remunerada, incluindo feriados, férias e outras opções de licença
  • Modelo híbrido com aproximadamente dois dias remotos e três dias presenciais por semana
  • Ambiente de trabalho colaborativo
  • Pacote abrangente e competitivo de benefícios
  • Benefícios financeiros e vantagens adicionais para funcionários

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