DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics est une entreprise mondiale de transport de marchandises et de logistique qui aide les entreprises à acheminer, stocker et gérer leurs biens grâce à des réseaux aériens, maritimes, routiers et ferroviaires. Ses services comprennent la logistique contractuelle, l’entreposage et l’accompagnement de la chaîne d’approvisionnement, complétés par des outils numériques tels que myDSV, le suivi des expéditions et la connectivité par API ou EDI pour les réservations et la visibilité. DSV accompagne des secteurs comme l’automobile, la santé, l’aérospatiale et les biens de consommation, avec un vaste réseau international axé sur l’efficacité opérationnelle, l’innovation et une logistique plus durable.

Responsable senior des opérations – Nouveau Taipei

Dirigez les opérations d’entreposage, de distribution, de transport et de service client de DSV à Nouveau Taipei. Développez la rentabilité, l’amélioration Lean, l’automatisation et la transformation numérique.

Description

  • Superviser les opérations quotidiennes d’entreposage, de distribution, de transport et de services à valeur ajoutée
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles
  • Suivre la planification des ressources et l’utilisation des capacités afin de respecter les SLA et KPI des clients
  • Agir en tant que contact senior pour l’escalade des problèmes opérationnels critiques des clients
  • Renforcer et entretenir les relations stratégiques avec les clients
  • Diriger les revues d’activité trimestrielles et mensuelles récurrentes avec les clients
  • Favoriser la croissance de l’activité grâce à des solutions opérationnelles efficaces et axées sur le client
  • Contrôler les budgets opérationnels, les coûts de main-d’œuvre et les autres coûts d’exploitation
  • Évaluer les résultats des pertes et profits ainsi que l’efficacité opérationnelle afin de préserver la rentabilité
  • Contribuer aux activités annuelles de budgétisation et de prévision
  • Mettre en œuvre des initiatives de réduction des coûts sans compromettre la qualité du service
  • Appliquer les méthodes de gestion Lean et Six Sigma
  • Utiliser les données opérationnelles pour améliorer les procédures opérationnelles standard
  • Diriger les initiatives d’automatisation, de numérisation et de transformation des entrepôts
  • Promouvoir l’adoption cohérente des meilleures pratiques opérationnelles sur l’ensemble des sites

Exigences

  • L’offre ne précise pas d’exigences particulières en matière d’expérience
  • Connaissance des opérations d’entreposage, de distribution, de transport et de services à valeur ajoutée
  • Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies opérationnelles
  • Supervision de la planification des ressources et de l’utilisation des capacités
  • Gestion des SLA et KPI des clients
  • Gestion des escalades de comptes clés et des relations clients
  • Direction des revues d’activité trimestrielles et mensuelles
  • Expérience des budgets opérationnels, des coûts de main-d’œuvre, des dépenses d’exploitation, des pertes et profits et de l’analyse de l’efficacité
  • Participation à la budgétisation et aux prévisions annuelles
  • Connaissance des outils Lean ou Six Sigma
  • Analyse des données opérationnelles et amélioration des procédures opérationnelles standard
  • Direction de projets d’automatisation, de numérisation et de transformation des entrepôts
  • Capacité à mettre en œuvre les meilleures pratiques sur plusieurs sites

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