A DSV - Global Transport and Logistics é uma empresa global de transporte de cargas e logística que ajuda empresas a movimentar, armazenar e gerenciar mercadorias por meio de redes aéreas, marítimas, rodoviárias e ferroviárias. Seus serviços incluem logística contratual, armazenagem e suporte à cadeia de suprimentos, complementados por ferramentas digitais como o myDSV, rastreamento de remessas e conectividade por API ou EDI para reservas e visibilidade. A DSV atende setores como automotivo, saúde, aeroespacial e bens de consumo, com uma ampla rede internacional voltada para a eficiência operacional, a inovação e uma logística mais sustentável.
Gerente sênior de operações – Nova Taipei
Lidere as operações de armazém, distribuição, transporte e atendimento ao cliente da DSV em Nova Taipei. Promova a rentabilidade, a melhoria Lean, a automação e a transformação digital.
Descrição
- Supervisionar as operações diárias de armazém, distribuição, transporte e serviços de valor agregado
- Desenvolver e implementar estratégias operacionais
- Acompanhar o planejamento de recursos e a utilização da capacidade para cumprir os SLAs e KPIs dos clientes
- Atuar como contato sênior para a escalada de questões operacionais críticas dos clientes
- Fortalecer e manter relacionamentos estratégicos com os clientes
- Liderar as revisões trimestrais e mensais recorrentes do negócio com os clientes
- Permitir o crescimento do negócio por meio de soluções operacionais eficientes e focadas no cliente
- Controlar orçamentos operacionais, despesas com mão de obra e outros custos operacionais
- Avaliar os resultados de lucros e perdas e a eficiência operacional para proteger a rentabilidade
- Contribuir para as atividades anuais de elaboração de orçamento e previsão
- Implementar iniciativas de redução de custos sem comprometer a qualidade do serviço
- Aplicar métodos de gestão Lean e Six Sigma
- Usar dados operacionais para melhorar os procedimentos operacionais padrão
- Liderar iniciativas de automação, digitalização e transformação de armazéns
- Promover a adoção consistente das melhores práticas operacionais em todas as unidades
Requisitos
- A vaga não especifica requisitos específicos de experiência
- Conhecimento de operações de armazém, distribuição, transporte e serviços de valor agregado
- Capacidade de desenvolver e implementar estratégias operacionais
- Supervisão do planejamento de recursos e da utilização da capacidade
- Gestão dos SLAs e KPIs dos clientes
- Gestão de escaladas de contas-chave e relacionamento com clientes
- Liderança de revisões trimestrais e mensais do negócio
- Experiência com orçamentos operacionais, custos de mão de obra, despesas operacionais, lucros e perdas e análise de eficiência
- Participação na elaboração anual de orçamentos e previsões
- Conhecimento de ferramentas Lean ou Six Sigma
- Análise de dados operacionais e melhoria de procedimentos operacionais padrão
- Liderança de projetos de automação, digitalização e transformação de armazéns
- Capacidade de implementar melhores práticas em várias unidades