DSV - Global Transport and Logistics는 항공, 해상, 도로 및 철도 네트워크를 통해 기업의 화물 운송, 보관 및 관리를 지원하는 글로벌 운송·물류 기업입니다. 계약 물류, 창고 운영 및 공급망 지원 서비스를 제공하며, 예약과 화물 가시성을 위한 myDSV, 배송 추적, API 또는 EDI 연동과 같은 디지털 도구도 지원합니다. DSV는 자동차, 헬스케어, 항공우주 및 소비재를 비롯한 다양한 산업에 서비스를 제공하고, 폭넓은 국제 네트워크를 바탕으로 운영 효율성, 혁신 및 더욱 지속 가능한 물류를 추구합니다.
시니어 운영 관리자 – 신베이시
신베이시에서 DSV의 창고, 유통, 운송 및 고객 운영을 총괄합니다. 수익성 향상, 린 개선, 자동화 및 디지털 전환을 추진합니다.
설명
- 창고, 유통, 운송 및 부가가치 서비스의 일상 운영을 총괄
- 운영 전략을 수립하고 실행
- 고객 SLA와 KPI를 충족하기 위한 자원 계획 및 용량 활용도를 추적
- 중요한 고객 운영 사안의 고위 에스컬레이션 담당자 역할 수행
- 전략적 고객 관계를 강화하고 유지
- 정기적인 분기별 및 월별 고객 비즈니스 리뷰를 주도
- 효율적이고 고객 중심적인 운영 솔루션을 통해 사업 성장을 지원
- 운영 예산, 인건비 및 기타 운영 비용을 관리
- 수익성을 보호하기 위해 손익 결과와 운영 효율성을 평가
- 연간 예산 수립 및 예측 활동에 기여
- 서비스 품질을 저해하지 않으면서 비용 절감 과제를 실행
- 린 및 식스 시그마 관리 방법론을 적용
- 운영 데이터를 활용해 표준 운영 절차를 개선
- 창고 자동화, 디지털화 및 전환 과제를 주도
- 사업장 전반에서 운영 모범 사례의 일관된 도입을 촉진
지원 자격
- 채용 공고에는 구체적인 경력 요건이 명시되어 있지 않음
- 창고, 유통, 운송 및 부가가치 서비스 운영에 대한 지식
- 운영 전략을 수립하고 실행하는 능력
- 자원 계획 및 용량 활용도 관리
- 고객 SLA 및 KPI 관리
- 주요 고객 에스컬레이션 처리 및 고객 관계 관리
- 분기별 및 월별 비즈니스 리뷰를 주도한 경험
- 운영 예산, 인건비, 운영비, 손익 및 효율성 분석 경험
- 연간 예산 수립 및 예측 참여
- 린 또는 식스 시그마 도구에 대한 지식
- 운영 데이터 분석 및 표준 운영 절차 개선
- 창고 자동화, 디지털화 및 전환 프로젝트 주도
- 여러 사업장에 모범 사례를 도입하는 능력
