Nokia
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Nokia est une entreprise technologique B2B mondiale spécialisée dans les télécommunications, les réseaux d’entreprise et les infrastructures numériques. Elle développe des solutions réseau sécurisées et résilientes pour les fournisseurs de services, les entreprises et les organismes du secteur public, en contribuant à connecter les personnes, les machines et les appareils à grande échelle. Ses activités couvrent la 5G, l’intelligence artificielle et les réseaux résistants aux menaces de l’informatique quantique, ainsi que la recherche et le développement technologique à long terme menés par Nokia Bell Labs. Les personnes à la recherche d’un emploi chez Nokia peuvent trouver des opportunités dans l’ingénierie réseau, les télécommunications, les technologies d’entreprise, les infrastructures et la recherche avancée.

Responsable senior des opérations clients chez Nokia - Dallas, TX (hybride)

Pilotez l’exécution des commandes pour les clients hyperscale chez Nokia en coordonnant la planification des approvisionnements, les livraisons, les prévisions et la gestion des pénuries.

Description

  • Agir comme point de contact opérationnel pour l’équipe Clients et les clients concernant l’exécution des commandes et les escalades.
  • Exécuter les activités de gestion de la chaîne d’approvisionnement.
  • Améliorer la conception de la chaîne d’approvisionnement en appliquant les meilleures pratiques établies et l’expertise métier.
  • Soutenir les processus et l’exécution de la chaîne d’approvisionnement tout en améliorant la rentabilité et l’efficacité opérationnelle.
  • Coordonner la planification de la demande et l’alignement S&OP entre les équipes commerciales, PLM et chaîne d’approvisionnement.
  • Soutenir les activités d’avant-vente en évaluant les besoins logistiques et en planifiant l’exécution de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique.
  • Soutenir les processus d’exécution logistique et suivre et contrôler les objectifs de performance de l’activité.
  • Gérer les calendriers de livraison, identifier les possibilités d’amélioration, résoudre les pénuries d’approvisionnement, coordonner les mesures d’atténuation et fournir des mises à jour quotidiennes et hebdomadaires.
  • Piloter la planification des allocations pour les clients désignés pendant les pénuries de la chaîne d’approvisionnement.
  • Être responsable des prévisions de revenus du matériel, aligner les prévisions avec le contrôleur financier et le plan d’exécution, et piloter l’atténuation des risques.

Exigences

  • Au moins 15 ans d’expérience en gestion de la chaîne d’approvisionnement et en exécution des commandes.
  • Diplôme de niveau licence ou expérience pratique équivalente.
  • Maîtrise experte de Kinaxis, SAP et des outils Microsoft Office.
  • Maîtrise de l’analyse des besoins, de la gestion des parties prenantes et de l’amélioration des processus.
  • Excellentes aptitudes en communication et capacité à gérer des relations complexes.
  • Une expérience des outils d’agents d’IA est souhaitée.
  • Une connaissance des exigences des activités hyperscale est souhaitée.
  • L’approbation NSA/CAPS est requise.
  • Capacité à travailler en mode hybride à Dallas, au Texas.

Avantages

  • Régime d’épargne-retraite de l’entreprise.
  • Couverture santé et dentaire.
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance vie et couverture AD&D prises en charge par l’entreprise, à hauteur de deux fois le salaire de base.
  • Assurance vie et AD&D facultatives ou complémentaires pour les employés, leurs conjoints et leurs enfants.
  • Jours fériés et congés payés.
  • Plan d’achat d’actions réservé aux employés.
  • Plan d’aide aux études.
  • Aide à l’adoption.
  • Programme d’aide aux employés et programme de ressources pour l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle.
  • Aide à la commande d’un ordinateur portable.

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