A Nokia é uma empresa global de tecnologia B2B voltada para telecomunicações, redes corporativas e infraestrutura digital. Desenvolve soluções de rede seguras e resilientes para provedores de serviços, empresas e organizações do setor público, ajudando a conectar pessoas, máquinas e dispositivos em grande escala. Seu trabalho inclui 5G, inteligência artificial e redes protegidas contra ameaças da computação quântica, além de pesquisa e desenvolvimento tecnológico de longo prazo por meio do Nokia Bell Labs. Quem busca oportunidades na Nokia pode encontrar vagas relacionadas a engenharia de redes, telecomunicações, tecnologia corporativa, infraestrutura e pesquisa avançada.
Gerente sênior de operações de clientes na Nokia - Dallas, TX (híbrido)
Lidere o atendimento de clientes hyperscale na Nokia coordenando o planejamento de suprimentos, a execução de entregas, as previsões e a mitigação de faltas.
Estados Unidos
Texas$ 90.000 – $ 165.000 / ano
HíbridoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsOperaçõesDescrição
- Atuar como ponto de contato de operações para a equipe de Clientes e os clientes em questões de atendimento de pedidos e escalonamentos.
- Executar atividades de gestão da cadeia de suprimentos.
- Aprimorar o desenho da cadeia de suprimentos aplicando as melhores práticas estabelecidas e conhecimentos de negócios.
- Apoiar os processos e a execução da cadeia de suprimentos, melhorando a lucratividade e a eficiência operacional.
- Coordenar o planejamento da demanda e o alinhamento de S&OP entre Vendas, PLM e Cadeia de Suprimentos.
- Apoiar as atividades de pré-vendas avaliando os requisitos logísticos e planejando a execução da cadeia de suprimentos e da logística.
- Apoiar os processos de execução logística e acompanhar e controlar as metas de desempenho do negócio.
- Gerenciar os cronogramas de entrega, identificar oportunidades de melhoria, resolver faltas de suprimentos, coordenar medidas de mitigação e fornecer atualizações diárias e semanais.
- Liderar o planejamento de alocação para clientes designados durante faltas na cadeia de suprimentos.
- Ser responsável pela previsão de receita de hardware, alinhar as previsões com o Controller de Negócios e o plano de execução, e liderar a mitigação de riscos.
Requisitos
- Pelo menos 15 anos de experiência em gestão da cadeia de suprimentos e atendimento de pedidos.
- Diploma de bacharel ou experiência prática equivalente.
- Proficiência especializada em Kinaxis, SAP e ferramentas do Microsoft Office.
- Proficiência em análise de requisitos, gestão de stakeholders e melhoria de processos.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de gerenciar relacionamentos complexos.
- Experiência com ferramentas de agentes de IA é desejável.
- Familiaridade com requisitos de negócios hyperscale é desejável.
- É necessária aprovação da NSA/CAPS.
- Capacidade de trabalhar em regime híbrido em Dallas, Texas.
Benefícios
- Plano corporativo de poupança para aposentadoria.
- Cobertura médica e odontológica.
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
- Seguro de vida e cobertura AD&D pagos pela empresa no valor de duas vezes o salário-base.
- Seguro de vida e AD&D opcional ou suplementar para funcionários, cônjuges e filhos.
- Feriados e férias remunerados.
- Plano de compra de ações para funcionários.
- Plano de assistência educacional.
- Assistência para adoção.
- Programa de assistência ao funcionário e programa de recursos para vida profissional e pessoal.
- Suporte para laptop, incluindo pedidos de compra.