Nokia es una empresa tecnológica B2B global centrada en las telecomunicaciones, las redes empresariales y la infraestructura digital. Desarrolla soluciones de red seguras y resilientes para proveedores de servicios, empresas y organizaciones del sector público, ayudando a conectar personas, máquinas y dispositivos a gran escala. Su trabajo abarca la tecnología 5G, la inteligencia artificial y las redes resistentes a la computación cuántica, además de la investigación y el desarrollo tecnológico a largo plazo a través de Nokia Bell Labs. Quienes busquen empleo en Nokia pueden encontrar oportunidades relacionadas con la ingeniería de redes, las telecomunicaciones, la tecnología empresarial, la infraestructura y la investigación avanzada.
Gerente sénior de operaciones de clientes en Nokia - Dallas, TX (híbrido)
Lidera el cumplimiento de pedidos de clientes hiperescalables en Nokia coordinando la planificación del suministro, la ejecución de entregas, las previsiones y la mitigación de faltantes.
Estados Unidos
Texas90.000 $ – 165.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésOperacionesDescripción
- Actuar como punto de contacto de operaciones para el equipo de Clientes y los clientes en relación con el cumplimiento de pedidos y las escalaciones.
- Ejecutar actividades de gestión de la cadena de suministro.
- Mejorar el diseño de la cadena de suministro aplicando las mejores prácticas establecidas y la experiencia empresarial.
- Apoyar los procesos y la ejecución de la cadena de suministro mientras se mejora la rentabilidad y la eficiencia operativa.
- Coordinar la planificación de la demanda y la alineación de S&OP entre Ventas, PLM y la Cadena de Suministro.
- Apoyar las actividades de preventa evaluando los requisitos logísticos y planificando la ejecución de la cadena de suministro y la logística.
- Apoyar los procesos de ejecución logística y realizar el seguimiento y control de los objetivos de rendimiento empresarial.
- Gestionar los calendarios de entrega, identificar oportunidades de mejora, resolver faltantes de suministro, coordinar medidas de mitigación y proporcionar actualizaciones diarias y semanales.
- Liderar la planificación de asignaciones para clientes designados durante faltantes en la cadena de suministro.
- Ser responsable de las previsiones de ingresos por hardware, alinear las previsiones con el Controller de Negocio y el plan de ejecución, y liderar la mitigación de riesgos.
Requisitos
- Al menos 15 años de experiencia en gestión de la cadena de suministro y cumplimiento de pedidos.
- Título universitario o experiencia práctica equivalente.
- Dominio experto de Kinaxis, SAP y las herramientas de Microsoft Office.
- Dominio del análisis de requisitos, la gestión de partes interesadas y la mejora de procesos.
- Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar relaciones complejas.
- Se prefiere experiencia con herramientas de agentes de IA.
- Se prefiere familiaridad con los requisitos empresariales hiperescalables.
- Se requiere aprobación de NSA/CAPS.
- Capacidad para trabajar en modalidad híbrida en Dallas, Texas.
Beneficios
- Plan corporativo de ahorro para la jubilación.
- Cobertura médica y dental.
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo.
- Seguro de vida y cobertura AD&D pagados por la empresa por el doble del salario base.
- Seguro de vida y AD&D opcional o complementario para empleados, cónyuges e hijos.
- Días festivos y vacaciones pagados.
- Plan de compra de acciones para empleados.
- Plan de asistencia educativa.
- Asistencia para adopción.
- Programa de asistencia al empleado y programa de recursos para la vida laboral.
- Asistencia para la compra de computadoras portátiles.