Nokia
Nokia
Nokia adalah perusahaan teknologi B2B global yang berfokus pada telekomunikasi, jaringan perusahaan, dan infrastruktur digital. Nokia mengembangkan solusi jaringan yang aman dan tangguh untuk penyedia layanan, perusahaan, serta organisasi sektor publik, sehingga membantu menghubungkan manusia, mesin, dan perangkat dalam skala besar. Kegiatannya mencakup teknologi 5G, kecerdasan buatan, dan jaringan yang aman dari ancaman kuantum, serta penelitian dan pengembangan teknologi jangka panjang melalui Nokia Bell Labs. Pencari kerja yang menjajaki peluang di Nokia mungkin menemukan posisi yang berkaitan dengan rekayasa jaringan, telekomunikasi, teknologi perusahaan, infrastruktur, dan penelitian lanjutan.

Manajer Senior Operasi Pelanggan di Nokia - Dallas, Texas (Hibrida)

Memimpin pemenuhan kebutuhan pelanggan hyperscale di Nokia dengan mengoordinasikan perencanaan pasokan, pelaksanaan pengiriman, peramalan, dan mitigasi kekurangan.

Deskripsi

  • Menjadi kontak utama operasi bagi tim Pelanggan dan pelanggan terkait pemenuhan pesanan serta eskalasi.
  • Melaksanakan aktivitas manajemen rantai pasokan.
  • Meningkatkan desain rantai pasokan dengan menerapkan praktik terbaik yang telah ditetapkan dan keahlian bisnis.
  • Mendukung proses dan pelaksanaan rantai pasokan sekaligus meningkatkan profitabilitas dan efisiensi operasional.
  • Mengoordinasikan Perencanaan Permintaan dan penyelarasan S&OP di seluruh Penjualan, PLM, dan Rantai Pasokan.
  • Mendukung prapenjualan dengan menilai kebutuhan logistik serta merencanakan pelaksanaan rantai pasokan dan logistik.
  • Mendukung proses pelaksanaan logistik serta memantau dan mengendalikan target kinerja bisnis.
  • Mengelola jadwal pengiriman, mengidentifikasi peluang perbaikan, menyelesaikan kekurangan pasokan, mengoordinasikan mitigasi, serta memberikan pembaruan harian dan mingguan.
  • Memimpin perencanaan alokasi untuk pelanggan yang ditunjuk selama terjadi kekurangan dalam rantai pasokan.
  • Memiliki tanggung jawab atas peramalan pendapatan perangkat keras, menyelaraskan peramalan dengan Business Controller dan rencana pelaksanaan, serta memimpin mitigasi risiko.

Persyaratan

  • Setidaknya 15 tahun pengalaman dalam manajemen rantai pasokan dan pemenuhan pesanan.
  • Gelar sarjana atau pengalaman praktis yang setara.
  • Kemahiran tingkat ahli dalam Kinaxis, SAP, dan perangkat Microsoft Office.
  • Kemahiran dalam analisis kebutuhan, manajemen pemangku kepentingan, dan perbaikan proses.
  • Keterampilan komunikasi yang kuat dengan kemampuan mengelola hubungan yang kompleks.
  • Pengalaman menggunakan alat AI agentik lebih disukai.
  • Familiaritas dengan kebutuhan bisnis hyperscale lebih disukai.
  • Persetujuan NSA/CAPS diwajibkan.
  • Mampu bekerja dalam pengaturan hibrida di Dallas, Texas.

Tunjangan

  • Rencana tabungan pensiun perusahaan.
  • Perlindungan kesehatan dan gigi.
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
  • Asuransi jiwa dan perlindungan AD&D yang dibayar perusahaan sebesar dua kali gaji pokok.
  • Asuransi jiwa dan AD&D opsional atau tambahan bagi karyawan, pasangan, dan anak.
  • Hari libur dan cuti berbayar.
  • Program Pembelian Saham Karyawan.
  • Program Bantuan Biaya Pendidikan.
  • Bantuan adopsi.
  • Program Bantuan Karyawan dan Program Sumber Daya Kerja/Hidup.
  • Dukungan laptop termasuk pemesanan.