Ford Motor Company
Ford Motor Company
Ford Motor Company est un constructeur automobile basé aux États-Unis, dont l’histoire remonte à 1903. En plus de concevoir et de produire des véhicules, l’entreprise élargit son champ d’action aux services de mobilité, aux expériences numériques et aux logiciels. Les activités de Ford comprennent également des initiatives en matière de développement durable et des objectifs environnementaux, reflétant une approche qui relie transport, innovation, impact sur les communautés et pratiques commerciales responsables.

Responsable de l’ingénierie PLM, 3DEXPERIENCE — Ford (Hybride)

Pilotez la personnalisation de la plateforme 3DEXPERIENCE de Ford et son support à l’échelle de l’entreprise, en encadrant les équipes techniques et les intégrations. Supervisez les escalades, les mises à niveau, les performances et la fiabilité de la plateforme.

Description

  • Dirigez la conception et la livraison des personnalisations de 3DEXPERIENCE, notamment les extensions du modèle de données, les déclencheurs, les JPO, les scripts MQL/TCL et la logique EKL.
  • Encadrez le développement de widgets 3DDashboard, de formulaires web, de tableaux, de commandes et de menus.
  • Prenez en charge la conception technique et le support des intégrations de 3DEXPERIENCE avec les systèmes Ford via des API REST, des services web et des intergiciels.
  • Gérez les paramètres People & Organization, les espaces collaboratifs, les organisations, les rôles, les contextes de sécurité et les règles d’accès.
  • Définissez et faites respecter les normes de codage, les pratiques de revue de code et le contrôle des sources.
  • Collaborez avec les équipes d’ingénierie, de fabrication et de programmes pour transformer les besoins métier en conceptions techniques.
  • Agissez comme principal point de contact interne pour les escalades liées aux incidents critiques et complexes de la suite 3DEXPERIENCE.
  • Dirigez les recherches de causes profondes à l’aide des journaux, des traces MQL, des vidages JVM, des requêtes de base de données et des traces HTTP ou réseau.
  • Coordonnez les escalades auprès du support et de la R&D de Dassault Systèmes, les demandes de service, les cas de test et la validation des correctifs urgents.
  • Dirigez les ponts de conférence en cas de panne et coordonnez les équipes d’hébergement, de développement et les fournisseurs.
  • Prenez en charge les rapports de causes profondes, les dossiers de problèmes et les mesures correctives durables.
  • Créez des articles de connaissances, des guides d’exploitation et des résolutions automatisées pour les problèmes récurrents de niveau L3.
  • Dirigez l’optimisation des performances de JVM/TomEE, des bases de données, de l’indexation, de la mise en cache et du débit FCS.
  • Dirigez les analyses d’impact des mises à niveau, les tests de régression et l’exécution des bascules.
  • Veillez à ce que les changements de la plateforme respectent les procédures de contrôle et d’approbation des changements alignées sur ITIL.
  • Automatisez les déploiements, les opérations de données en masse et les contrôles de santé de la plateforme avec Ansible et des pipelines CI/CD.
  • Dirigez, accompagnez, recrutez et faites progresser les développeurs 3DEXPERIENCE et les ingénieurs chargés des escalades.
  • Planifiez la capacité dans Jira et affectez les ressources en fonction des priorités métier.
  • Renforcez les capacités de support L1/L2 grâce à la formation, aux revues de code et aux conseils de dépannage.
  • Assurez le leadership technique et fournissez des éléments probants pour les audits informatiques.

Exigences

  • Diplôme de licence ou qualification équivalente.
  • Au moins 8 ans d’expérience avec Dassault Systèmes ENOVIA / 3DEXPERIENCE, couvrant la personnalisation, le développement et l’administration de plateformes.
  • Au moins 5 ans en développement logiciel, en ingénierie et en scripting pour les personnalisations de 3DEXPERIENCE, notamment EKL, JPO, JAR, YAML et l’automatisation ou les pipelines associés.
  • Au moins 3 ans dans la gestion des escalades et le support en production de systèmes de gestion du cycle de vie des produits (PLM) d’entreprise.
  • Au moins 3 ans à diriger ou gérer des équipes techniques en entreprise.
  • Expérience avérée dans le traitement d’escalades de support auprès de Dassault Systèmes ou de fournisseurs de logiciels d’entreprise comparables.
  • Expérience au sein d’une équipe de systèmes industriels dynamique et flexible.
  • Expertise des grands modèles de langage et de l’intelligence artificielle.
  • Maîtrise experte de MQL, TCL, JPO/Java, des déclencheurs, d’EKL, du modèle de données 3DEXPERIENCE et de Unified Typing.
  • Connaissance de Git/GitHub, Jenkins, Tekton, GitHub Actions, Ansible et Terraform.
  • Maîtrise de Python, PowerShell et Bash.
  • Maîtrise de JavaScript, du développement de widgets UWA 3DDashboard et de l’intégration d’API REST ou de services web.
  • Connaissance approfondie de 3DSpace, 3DPassport, 3DDashboard, 3DSearch/Exalead et FCS.
  • Compétences avancées en analyse des journaux, des vidages de threads et de tas JVM, ainsi qu’en analyse des performances SQL avec Oracle et/ou SQL Server.
  • Bonne connaissance de l’exploitation des serveurs Linux et Windows, des cycles de correctifs du système d’exploitation, de SSL et des pare-feu.
  • Maîtrise experte de Jira et connaissance pratique de ServiceNow.
  • Capacité à établir des normes d’ingénierie et à guider les décisions de conception.
  • Capacité à expliquer aux cadres dirigeants les causes profondes et les contraintes techniques en termes d’impact métier.
  • Connaissance approfondie de la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon ITIL, ainsi que de la conformité aux audits GRC/SOX.
  • Excellentes compétences en dépannage et en analyse des causes profondes.
  • Capacité à diriger avec sang-froid lors de pannes de production et d’escalades très visibles.
  • Capacité avérée à établir des relations entre les équipes de développement, d’infrastructure, d’hébergement, métier et fournisseurs.
  • Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
  • Atouts : développement CAA (C++/Java), intégration d’identité SSO/SAML, processus de développement de produits automobiles, certification Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE, certification ITIL et certification SAFe/Agile.

Avantages

  • La couverture médicale, dentaire, ophtalmologique et des médicaments sur ordonnance commence immédiatement.
  • Jours flexibles pour les soins aux proches.
  • Congé parental rémunéré.
  • Programmes d’aide à la reprise du travail pour les nouveaux parents.
  • Garde d’enfants de secours subventionnée.
  • Soutien à la parentalité, notamment le remboursement des frais d’adoption et de gestation pour autrui.
  • Prise en charge des traitements de fertilité.
  • Réductions sur les véhicules pour les employés et les membres de leur famille.
  • Locations de véhicules pour les cadres.
  • Aide aux frais de scolarité.
  • Groupes de ressources actifs pour les employés.
  • Temps rémunéré consacré aux actions individuelles et collectives au service de la communauté.
  • Calendrier étendu de jours fériés rémunérés, comprenant la semaine entre Noël et le jour de l’An.
  • Congés rémunérés.
  • Possibilité d’acheter des jours de vacances supplémentaires.

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