Ford Motor Company
Ford Motor Company
Ford Motor Company est un constructeur automobile basé aux États-Unis, dont l’histoire remonte à 1903. En plus de concevoir et de produire des véhicules, l’entreprise élargit son champ d’action aux services de mobilité, aux expériences numériques et aux logiciels. Les activités de Ford comprennent également des initiatives en matière de développement durable et des objectifs environnementaux, reflétant une approche qui relie transport, innovation, impact sur les communautés et pratiques commerciales responsables.

Responsable de l’ingénierie PLM Ford, 3DEXPERIENCE

Pilotez la personnalisation, les intégrations et la réponse aux incidents critiques de la plateforme 3DEXPERIENCE de Ford. Encadrez les équipes techniques responsables de la plateforme du cycle de vie des produits d’ingénierie.

Description

  • Piloter la mise en œuvre des personnalisations 3DEXPERIENCE de Ford, de la conception au développement.
  • Diriger le développement de widgets 3DDashboard, de formulaires web, de tableaux, de commandes et de menus.
  • Concevoir et prendre en charge les intégrations entre 3DEXPERIENCE et les systèmes d’entreprise de Ford.
  • Superviser les paramètres de People & Organization, notamment les espaces collaboratifs, les organisations, les rôles, les contextes de sécurité et les règles d’accès.
  • Définir et faire respecter les normes de codage, les revues de code et les pratiques de gestion du code source.
  • Traduire les besoins de l’ingénierie, de la fabrication et des programmes en conceptions techniques.
  • Être le principal interlocuteur interne pour l’escalade des incidents critiques et complexes dans toute la suite 3DEXPERIENCE.
  • Diriger les enquêtes sur les causes profondes à l’aide des journaux, des traces MQL, des vidages JVM, des requêtes de base de données et des traces HTTP et réseau.
  • Coordonner les escalades auprès du support et de la R&D de Dassault Systèmes, et vérifier les correctifs urgents livrés.
  • Diriger les conférences de gestion d’incident lors des interruptions de 3DEXPERIENCE et coordonner les réponses des équipes.
  • Prendre en charge les rapports de cause profonde, les fiches de problèmes et les mesures correctives durables.
  • Créer des articles de connaissance, des procédures opérationnelles et des solutions automatisées pour les problèmes récurrents de niveau 3.
  • Superviser l’optimisation des performances de JVM/TomEE, des bases de données, de l’indexation, de la mise en cache et du débit FCS.
  • Évaluer les effets des mises à niveau, des livraisons fonctionnelles et des correctifs urgents sur les personnalisations.
  • Diriger les tests de régression et contribuer aux mises en production.
  • Veiller à ce que les changements suivent des processus alignés sur ITIL et obtiennent les approbations requises pour le Développement, les Tests, l’AQ et la Production.
  • Faire progresser l’automatisation des déploiements, des opérations de données en masse et des vérifications de l’état de la plateforme.
  • Diriger, accompagner et faire progresser les développeurs 3DEXPERIENCE et les ingénieurs d’escalade, y compris pour le recrutement et la gestion des performances.
  • Diriger la planification de la capacité dans Jira.
  • Renforcer les compétences techniques de niveaux 1 et 2 grâce à la formation, aux revues de code et à l’accompagnement au dépannage.
  • Assurer le leadership technique et fournir des éléments justificatifs pour les audits informatiques.

Exigences

  • Diplôme universitaire de premier cycle ou expérience équivalente.
  • Au moins 8 ans d’expérience avec ENOVIA / 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes, notamment en personnalisation, développement et administration de la plateforme.
  • Au moins 5 ans d’expérience en développement logiciel, en ingénierie logicielle et en scripting pour les personnalisations 3DEXPERIENCE, notamment EKL, JPO, JAR, YAML et l’automatisation ou les pipelines de soutien.
  • Au moins 3 ans d’expérience en support de niveau 3, en escalade ou en support de production pour des systèmes PLM d’entreprise.
  • Au moins 3 ans d’expérience à la tête ou à la gestion d’équipes techniques en entreprise.
  • Expérience de la gestion des escalades auprès du support de Dassault Systèmes ou de fournisseurs comparables de logiciels d’entreprise.
  • Expérience au sein d’une équipe de systèmes industriels flexible et évoluant dans un environnement dynamique.
  • Expérience de niveau expert dans l’utilisation de grands modèles de langage et de l’intelligence artificielle.
  • Maîtrise experte de MQL, TCL, JPO/Java, des triggers, d’EKL, du modèle de données 3DEXPERIENCE, de la sécurité People & Organization et d’Unified Typing.
  • Connaissance de Git/GitHub, Jenkins, Tekton, GitHub Actions, Ansible et Terraform.
  • Maîtrise de Python, PowerShell et Bash.
  • Maîtrise de JavaScript, du développement de widgets 3DDashboard (UWA) et de l’intégration d’API REST ou de services web.
  • Connaissance approfondie des composants 3DEXPERIENCE, notamment 3DSpace, 3DPassport, 3DDashboard, 3DSearch/Exalead et FCS.
  • Compétences avancées en analyse de journaux, en analyse des vidages de threads et de tas JVM, ainsi qu’en analyse des performances SQL avec Oracle et/ou SQL Server.
  • Bonne compréhension des opérations sur serveurs Linux et Windows, des cycles de correctifs des systèmes d’exploitation, de SSL et des pare-feu.
  • Maîtrise experte de Jira et connaissance pratique de ServiceNow.
  • Capacité avérée à définir des normes d’ingénierie et à orienter les décisions de conception.
  • Capacité avérée à expliquer les causes profondes et les contraintes techniques en termes d’impact sur l’activité.
  • Connaissance approfondie de la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon ITIL, ainsi que de la conformité aux audits GRC/SOX.
  • Solides compétences en dépannage et en analyse des causes profondes.
  • Capacité à diriger sereinement lors d’interruptions de production et d’escalades très visibles.
  • Expérience confirmée de la collaboration avec des équipes de développement, d’infrastructure, d’hébergement, métier et fournisseurs.
  • Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.

Avantages

  • La couverture médicale, dentaire, optique et des médicaments sur ordonnance commence immédiatement.
  • Jours flexibles pour s’occuper de la famille.
  • Congé parental rémunéré.
  • Programmes d’accompagnement des nouveaux parents lors de leur retour au travail.
  • Garde d’enfants de secours subventionnée.
  • Aide à la construction d’une famille, y compris le remboursement des frais d’adoption et de gestation pour autrui.
  • Traitements de fertilité.
  • Réductions sur les véhicules pour les employés et les membres de leur famille.
  • Locations de véhicules pour les cadres.
  • Aide aux frais de scolarité.
  • Groupes de ressources actifs pour les employés.
  • Congé rémunéré pour des activités de service communautaire individuelles et en équipe.
  • Jours fériés rémunérés, y compris la semaine entre Noël et le jour de l’An.
  • Congés rémunérés.
  • Possibilité d’acheter des jours de vacances supplémentaires.

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