PLMエンジニアリングマネージャー、3DEXPERIENCE — Ford（ハイブリッド勤務）
Ford Motor CompanyFordの3DEXPERIENCEプラットフォームのカスタマイズと全社サポートを統括し、技術チームと連携を指導します。 エスカレーション、アップグレード、性能、プラットフォームの信頼性を管理します。
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Ford Motor Companyは、1903年にさかのぼる歴史を持つ、米国を拠点とする自動車メーカーです。車両の開発・生産に加え、モビリティサービス、デジタル体験、ソフトウェアへと事業領域を広げています。また、持続可能性に向けた取り組みや環境目標も掲げており、交通、イノベーション、地域社会への貢献、責任ある事業活動を結び付ける姿勢を示しています。
フォード PLM エンジニアリングマネージャー、3DEXPERIENCE
フォードの 3DEXPERIENCE プラットフォームのカスタマイズ、統合、重大インシデント対応を統括します。 エンジニアリング製品ライフサイクルプラットフォームを担う技術チームを指導します。
仕事内容
- フォードの 3DEXPERIENCE カスタマイズを設計から開発まで主導します。
- 3DDashboard ウィジェット、Web フォーム、テーブル、コマンド、メニューの開発を指揮します。
- 3DEXPERIENCE とフォードの企業システム間の連携を設計し、サポートします。
- コラボレーションスペース、組織、ロール、セキュリティコンテキスト、アクセスルールなど、People & Organization の設定を統括します。
- コーディング標準、コードレビュー、ソース管理の運用を定め、徹底します。
- エンジニアリング、製造、プログラムのニーズを技術設計に落とし込みます。
- 3DEXPERIENCE スイート全体の重大かつ複雑なインシデントに関する社内最上位のエスカレーション窓口を務めます。
- ログ、MQL トレース、JVM ダンプ、データベースクエリ、HTTP およびネットワークトレースを用いて根本原因の調査を主導します。
- ダッソー・システムズのサポートおよび研究開発部門へのエスカレーションを調整し、提供されたホットフィックスを検証します。
- 3DEXPERIENCE の停止時にインシデント対応会議を主導し、チーム間の対応を調整します。
- 根本原因報告、問題記録、恒久的な是正措置を管理します。
- 繰り返し発生するレベル 3 の問題に対するナレッジ記事、ランブック、自動化された解決策を作成します。
- JVM/TomEE、データベース、インデックス、キャッシュ、FCS のスループット全般にわたる性能チューニングを統括します。
- アップグレード、機能提供、ホットフィックスがカスタマイズに与える影響を評価します。
- 回帰テストを主導し、切り替え作業を支援します。
- 変更が ITIL に準拠したプロセスに従い、開発、テスト、QA、本番環境で適切な承認を得るよう徹底します。
- デプロイ、バルクデータ操作、プラットフォームのヘルスチェックの自動化を推進します。
- 採用や人事評価を含め、3DEXPERIENCE の開発者とエスカレーションエンジニアを率いて、指導・育成します。
- Jira でのキャパシティ計画を主導します。
- トレーニング、コードレビュー、トラブルシューティングの指導を通じて、レベル 1 およびレベル 2 の技術力を高めます。
- IT 監査に対して技術面を主導し、裏付け資料を提供します。
応募要件
- 学士号または同等の学歴。
- ダッソー・システムズの ENOVIA / 3DEXPERIENCE に関する経験が 8 年以上あり、プラットフォームのカスタマイズ、開発、管理を含むこと。
- 3DEXPERIENCE のカスタマイズに関するソフトウェア開発、ソフトウェアエンジニアリング、スクリプト作成の経験が 5 年以上あり、EKL、JPO、JAR、YAML、および関連する自動化やパイプラインを含むこと。
- エンタープライズ PLM システムのレベル 3、エスカレーション、または本番サポートの経験が 3 年以上あること。
- 企業環境で技術チームを率いた、または管理した経験が 3 年以上あること。
- ダッソー・システムズまたは同等のエンタープライズソフトウェアベンダーへのサポートエスカレーション対応経験。
- 変化の速い柔軟な産業システムチームでの業務経験。
- 大規模言語モデルおよび人工知能のエキスパートレベルの使用経験。
- MQL、TCL、JPO/Java、トリガー、EKL、3DEXPERIENCE データモデル、People & Organization のセキュリティ、Unified Typing に関するエキスパートレベルの知識。
- Git/GitHub、Jenkins、Tekton、GitHub Actions、Ansible、Terraform に関する知識。
- Python、PowerShell、Bash の実務能力。
- JavaScript、3DDashboard ウィジェット（UWA）開発、REST API または Web サービス連携の実務能力。
- 3DSpace、3DPassport、3DDashboard、3DSearch/Exalead、FCS など、3DEXPERIENCE コンポーネントの深い知識。
- ログ解析、JVM スレッドおよびヒープダンプ解析、Oracle および／または SQL Server の SQL 性能分析に関する高度なスキル。
- Linux および Windows サーバー運用、OS パッチ適用サイクル、SSL、ファイアウォールに関する深い理解。
- Jira のエキスパートレベルの習熟度と ServiceNow の実務知識。
- エンジニアリング標準を定め、設計上の判断を導く能力を実証できること。
- 技術的な根本原因や制約をビジネスへの影響に結びつけて説明できること。
- ITIL のインシデント、問題、変更管理、および GRC/SOX 監査コンプライアンスに関する深い理解。
- 優れたトラブルシューティング能力と根本原因分析能力。
- 本番障害や注目度の高いエスカレーション時に冷静に指揮できること。
- 開発、インフラ、ホスティング、ビジネス、ベンダー各チームとの協業実績。
- 米国で合法的に就労できる資格を有すること。
福利厚生
- 医療、歯科、視力、処方薬の保障が直ちに適用されます。
- 柔軟に利用できる家族介護休暇。
- 有給の育児休暇。
- 新たに親となった従業員の職場復帰を支援するプログラム。
- 緊急時の保育サービスへの補助。
- 養子縁組や代理出産の費用払い戻しを含む、家族形成の支援。
- 不妊治療。
- 従業員と家族向けの車両割引。
- 管理職向けリース制度。
- 学費支援。
- 活発な従業員リソースグループ。
- 個人およびチームでの地域貢献活動に対する有給休暇。
- クリスマスから元日までの週を含む有給祝日。
- 有給休暇。
- 休暇を追加購入できる制度。
