Ford Motor Company
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Ford Motor Company è un produttore automobilistico con sede negli Stati Uniti e una storia che risale al 1903. Oltre a sviluppare e produrre veicoli, l’azienda sta ampliando il proprio focus verso i servizi di mobilità, le esperienze digitali e il software. Le attività di Ford comprendono anche iniziative di sostenibilità e obiettivi ambientali, riflettendo un approccio che unisce trasporti, innovazione, impatto sulle comunità e pratiche aziendali responsabili.

Responsabile ingegneria PLM Ford, 3DEXPERIENCE

Guida la personalizzazione, le integrazioni e la risposta agli incidenti critici della piattaforma 3DEXPERIENCE di Ford. Coordina i team tecnici responsabili della piattaforma per il ciclo di vita dei prodotti di ingegneria.

Descrizione

  • Guidare la realizzazione delle personalizzazioni 3DEXPERIENCE di Ford, dalla progettazione allo sviluppo.
  • Dirigere lo sviluppo di widget 3DDashboard, moduli web, tabelle, comandi e menu.
  • Progettare e supportare le integrazioni tra 3DEXPERIENCE e i sistemi aziendali Ford.
  • Supervisionare le impostazioni di People & Organization, inclusi spazi collaborativi, organizzazioni, ruoli, contesti di sicurezza e regole di accesso.
  • Definire e mantenere standard di programmazione, revisioni del codice e pratiche di controllo del codice sorgente.
  • Tradurre le esigenze di ingegneria, produzione e programma in progetti tecnici.
  • Essere il principale referente interno per l’escalation degli incidenti critici e complessi nell’intera suite 3DEXPERIENCE.
  • Guidare le indagini sulle cause alla radice usando log, tracce MQL, dump JVM, query ai database e tracciamento HTTP e di rete.
  • Coordinare le escalation con il supporto e la ricerca e sviluppo di Dassault Systèmes e verificare gli hotfix forniti.
  • Guidare le conferenze di gestione degli incidenti durante le interruzioni di 3DEXPERIENCE e coordinare le risposte dei team.
  • Assumersi la responsabilità dei rapporti sulle cause alla radice, dei registri dei problemi e delle azioni correttive durature.
  • Sviluppare articoli informativi, procedure operative e soluzioni automatizzate per i problemi ricorrenti di livello 3.
  • Supervisionare l’ottimizzazione delle prestazioni di JVM/TomEE, database, indicizzazione, caching e throughput FCS.
  • Valutare gli impatti di aggiornamenti, rilasci funzionali e hotfix sulle personalizzazioni.
  • Guidare i test di regressione e contribuire alle transizioni in produzione.
  • Garantire che le modifiche seguano processi allineati a ITIL e ricevano le approvazioni appropriate per Sviluppo, Test, QA e Produzione.
  • Promuovere l’automazione delle distribuzioni, delle operazioni massive sui dati e dei controlli sullo stato della piattaforma.
  • Guidare, affiancare e far crescere sviluppatori 3DEXPERIENCE e ingegneri addetti alle escalation, occupandosi anche di assunzioni e gestione delle prestazioni.
  • Guidare la pianificazione della capacità in Jira.
  • Rafforzare le competenze tecniche di livello 1 e livello 2 tramite formazione, revisioni del codice e coaching per la risoluzione dei problemi.
  • Fornire leadership tecnica e documentazione di supporto per gli audit IT.

Requisiti

  • Laurea o esperienza equivalente.
  • Almeno 8 anni di esperienza con ENOVIA / 3DEXPERIENCE di Dassault Systèmes, incluse personalizzazione, sviluppo e amministrazione della piattaforma.
  • Almeno 5 anni di esperienza nello sviluppo software, nell’ingegneria del software e nello scripting per personalizzazioni 3DEXPERIENCE, inclusi EKL, JPO, JAR, YAML e automazione o pipeline di supporto.
  • Almeno 3 anni di esperienza nel supporto di livello 3, nelle escalation o nel supporto alla produzione per sistemi PLM aziendali.
  • Almeno 3 anni di esperienza nella guida o gestione di team tecnici in un contesto aziendale.
  • Esperienza nella gestione di escalation di supporto con Dassault Systèmes o fornitori comparabili di software aziendale.
  • Esperienza di lavoro in un team di sistemi industriali flessibile e dinamico.
  • Esperienza di livello esperto nell’uso di modelli linguistici di grandi dimensioni e intelligenza artificiale.
  • Conoscenza approfondita di MQL, TCL, JPO/Java, trigger, EKL, modello dati 3DEXPERIENCE, sicurezza di People & Organization e Unified Typing.
  • Familiarità con Git/GitHub, Jenkins, Tekton, GitHub Actions, Ansible e Terraform.
  • Padronanza di Python, PowerShell e Bash.
  • Padronanza di JavaScript, sviluppo di widget 3DDashboard (UWA) e integrazione di API REST o servizi web.
  • Conoscenza approfondita dei componenti 3DEXPERIENCE, tra cui 3DSpace, 3DPassport, 3DDashboard, 3DSearch/Exalead e FCS.
  • Competenze avanzate nell’analisi dei log, dei dump di thread e heap JVM e delle prestazioni SQL con Oracle e/o SQL Server.
  • Solida conoscenza delle operazioni sui server Linux e Windows, dei cicli di applicazione delle patch ai sistemi operativi, di SSL e dei firewall.
  • Padronanza esperta di Jira e conoscenza operativa di ServiceNow.
  • Capacità comprovata di definire standard di ingegneria e orientare le decisioni progettuali.
  • Capacità comprovata di spiegare le cause tecniche alla radice e i vincoli in termini di impatto aziendale.
  • Conoscenza approfondita della gestione di incidenti, problemi e modifiche secondo ITIL, nonché della conformità agli audit GRC/SOX.
  • Spiccate capacità di risoluzione dei problemi e analisi delle cause alla radice.
  • Capacità di guidare con calma durante interruzioni della produzione ed escalation ad alta visibilità.
  • Esperienza comprovata di collaborazione tra team di sviluppo, infrastruttura, hosting, business e fornitori.
  • È necessario essere legalmente autorizzati a lavorare negli Stati Uniti.

Benefit

  • La copertura medica, dentistica, oculistica e dei farmaci su prescrizione inizia immediatamente.
  • Giornate flessibili per la cura della famiglia.
  • Congedo parentale retribuito.
  • Programmi di supporto per i neo-genitori al rientro al lavoro.
  • Servizio sovvenzionato di assistenza all’infanzia di emergenza.
  • Supporto per la formazione di una famiglia, compreso il rimborso delle spese di adozione e gestazione per altri.
  • Trattamenti per la fertilità.
  • Sconti sui veicoli per dipendenti e familiari.
  • Leasing per i dirigenti.
  • Contributo alle spese universitarie.
  • Gruppi di risorse attivi per i dipendenti.
  • Permessi retribuiti per attività di servizio alla comunità individuali e di gruppo.
  • Festività retribuite, inclusa la settimana tra Natale e Capodanno.
  • Permessi retribuiti.
  • Possibilità di acquistare giorni di ferie aggiuntivi.

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