福特汽車公司是一家總部位於美國的汽車製造商，其歷史可追溯至1903年。除了研發和生產汽車外，公司也正拓展行動服務、數位體驗和軟體領域的業務。福特的工作也包括永續發展措施和環境目標，展現出將交通、創新、社區影響與負責任的商業實踐相互連結的方式。
福特 PLM 工程經理，3DEXPERIENCE
負責福特 3DEXPERIENCE 平台客製化、整合及重大事件應變。 指導負責工程產品生命週期平台的技術團隊。
說明
- 主導福特 3DEXPERIENCE 客製功能從設計到開發的交付。
- 指導 3DDashboard 小工具、網頁表單、表格、指令和選單的開發。
- 設計並支援 3DEXPERIENCE 與福特企業系統之間的整合。
- 負責人員與組織設定，包括協作空間、組織、角色、安全脈絡及存取規則。
- 制定並維護程式碼標準、程式碼審查及原始碼管理實務。
- 將工程、製造及專案需求轉化為技術設計。
- 擔任 3DEXPERIENCE 套件重大及複雜事件的最高層級內部升級聯絡人。
- 使用記錄、MQL 追蹤、JVM 傾印、資料庫查詢，以及 HTTP 和網路追蹤進行根本原因調查。
- 協調與達梭系統支援團隊及研發團隊的升級處理，並驗證交付的緊急修補程式。
- 在 3DEXPERIENCE 中斷期間主持事件應變會議，並協調跨團隊處理。
- 負責根本原因報告、問題記錄及長期矯正措施。
- 為重複發生的第三級問題撰寫知識文章、操作手冊及自動化解決方案。
- 負責 JVM/TomEE、資料庫、索引、快取及 FCS 吞吐量的效能調校。
- 評估升級、功能交付及緊急修補程式對客製功能的影響。
- 主導回歸測試並協助執行切換。
- 確保變更遵循符合 ITIL 的流程，並在開發、測試、品質保證及正式環境取得適當核准。
- 推動部署、批次資料作業及平台健康檢查的自動化。
- 領導、指導並培育 3DEXPERIENCE 開發人員及升級工程師，包括招募和績效管理。
- 在 Jira 中主導容量規劃。
- 透過訓練、程式碼審查及故障排除指導，提升第一級和第二級技術團隊的技能。
- 為 IT 稽核提供技術領導及佐證資料。
職位要求
- 學士學位或同等學歷。
- 至少 8 年達梭系統 ENOVIA / 3DEXPERIENCE 經驗，包括平台客製化、開發及管理。
- 至少 5 年軟體開發、軟體工程及 3DEXPERIENCE 客製化指令碼撰寫經驗，包括 EKL、JPO、JAR、YAML，以及相關自動化或管線。
- 至少 3 年企業 PLM 系統第三級支援、升級處理或正式環境支援經驗。
- 至少 3 年在企業環境中領導或管理技術團隊的經驗。
- 具備處理達梭系統或同類企業軟體供應商支援升級的經驗。
- 具備在快速且具彈性的工業系統團隊中工作的經驗。
- 具備專家級大型語言模型及人工智慧使用經驗。
- 精通 MQL、TCL、JPO/Java、觸發器、EKL、3DEXPERIENCE 資料模型、人員與組織安全機制及統一型別系統。
- 熟悉 Git/GitHub、Jenkins、Tekton、GitHub Actions、Ansible 及 Terraform。
- 精通 Python、PowerShell 及 Bash。
- 精通 JavaScript、3DDashboard 小工具（UWA）開發，以及 REST API 或網頁服務整合。
- 深入了解 3DEXPERIENCE 元件，包括 3DSpace、3DPassport、3DDashboard、3DSearch/Exalead 及 FCS。
- 具備進階記錄分析、JVM 執行緒及堆積傾印分析，以及 Oracle 和／或 SQL Server SQL 效能分析技能。
- 深入了解 Linux 和 Windows 伺服器作業、作業系統修補週期、SSL 及防火牆。
- 精通 Jira，並具備 ServiceNow 實務知識。
- 能夠制定工程標準並引導設計決策。
- 能夠從業務影響角度說明技術根本原因及限制。
- 深入了解 ITIL 事件、問題及變更管理，以及 GRC/SOX 稽核合規要求。
- 具備出色的故障排除及根本原因分析能力。
- 能在正式環境中斷及高度關注的升級事件期間沉著領導。
- 具備與開發、基礎架構、託管、業務及供應商團隊協作的良好紀錄。
- 必須依法獲准在美國工作。
福利待遇
- 醫療、牙科、視力及處方藥保障立即生效。
- 彈性的家庭照護假。
- 帶薪育嬰假。
- 支援新手父母重返工作的計畫。
- 補助備援托育服務。
- 家庭組建支援，包括收養及代孕費用報銷。
- 生育治療。
- 員工及家庭成員可享車輛折扣。
- 管理階層租賃方案。
- 學費補助。
- 活躍的員工資源團體。
- 個人及團隊社區服務帶薪假。
- 帶薪假日，包括聖誕節至元旦之間的一週。
- 帶薪休假。
- 可選擇購買額外休假。
